如果订单在预计发货日期后的30天内未发货且未确认，亚马逊将自动取消该订单。对于本应早已发货的订单而言，买家等待的时间过长，因此从本月底起，亚马逊将对订单自动取消时间线进行调整。
新的亚马逊订单自动取消时间线
为保护并提升客户体验，自9月30日起，任何未在“Sold, ship now”通知邮件中详明的“最晚发货日期”后7个营业日内完成发货并确认的订单，都将被亚马逊自动取消。
如果您需要更长的备货时间，可以通过修改您的处理时间（Handle Time）来设置最晚发货日期。但请注意，该日期会纳入商品列表页和结账页面显示的配送时间计算中，因此过长的处理时间可能会影响销售。
亚马逊订单自动取消时间线调整对取消率的影响
在“最晚发货日期”后7个营业日被自动取消的订单将被计入您的取消率缺陷，但将直接替代原先会计入迟发率的缺陷。
您可以在账户健康仪表板中监控这两项指标。亚马逊的政策要求卖家将取消率保持在2.5%以下，以防止账户被停用。
根据买家请求而取消的订单不会计入您的取消率缺陷。