DPD已与PayPoint(Collect+的运营商)达成协议,将3,000家Collect+包裹店纳入DPD Pickup网络。
合作背景与网络扩展
这项新协议将使DPD Pickup网络在全国范围内的门店数量扩展至6,000多家,新增3,000家Collect+网点。因此,目前英国有97%的人口居住在距离一家DPD Pickup门店五英里以内的范围内。
DPD Pickup于2015年推出,此后在招募的大型品牌门店数量和包裹处理量方面均实现了快速增长。DPD客户已可通过DPD应用程序或包裹通知中的飞行中选项,将包裹转送至参与合作的Sainsbury’s/Argos门店、Matalan、Go Outdoors、Blacks、Millets、Homebase以及Morrisons内的Doddle Click and Collect取货点。
Collect+最初成立于2009年,PayPoint于2020年4月成为其全资所有者,这为与其他承运商开展新的合作铺平了道路。在此之前,Collect+由Yodel部分持股,但随着PayPoint成为唯一所有者,它开始向其他承运商开放合作。如今,通过这项为DPD客户提供便利的交易,PayPoint开始利用Collect+包裹店网络的价值。
行业观察与数字化支持
(编辑注:Post Office何时能像Collect+一样,将其网络向Royal Mail以外的多家承运商开放?他们是否错失良机并在此落后?显然,DPD也会对此感兴趣。)
此项交易正值DPD庆祝其Your DPD应用程序在英国下载量超过8,000万次之际。该应用程序允许收件人设置自己的配送偏好,包括搜索并选择首选的DPD Pickup地点,并在收件人不在家时将包裹转送至指定门店。
高管观点
“我们的目标是在英国建立最便捷的包裹网络,为包裹收件人提供真正的便利,并让他们对包裹配送方式拥有更多控制权。因此,这是一项对我们至关重要的合作伙伴关系,我很高兴能与PayPoint合作并以这种方式扩大网络。”
“DPD Pickup为人们提供了真正的选择,既有配备充足停车位和其他设施的大型知名门店,这些门店往往与人们的日常作息相契合;也有靠近住所的超便捷地点。同样重要的是,我们确保客户体验和服务水平符合DPD的品牌理念。我们的技术与PayPoint良好协同,打造了一个真正智能的合作伙伴关系,我确信DPD收件人的体验将会非常出色。”
——Dwain McDonald,DPD首席执行官
“我们很高兴与DPD合作,使Collect+零售商能够为其更多客户提供包裹服务。近几个月来,我们看到在线购物出现前所未有的繁荣,我们的网络为包裹收件人提供了更多便捷且安全的配送和取件选择。这也为我们的零售商合作伙伴增添了吸引顾客光顾门店、增加附加值和提升销售额的理由。”
——Ben Ford,PayPoint零售服务总监

