在这个黑色星期五，品牌可通过在出人意料的渠道触达受众，从而在拥挤的电商环境中脱颖而出。这是eBay Ads UK在其《Also Bought报告》中发布的新洞察，揭示了消费者不寻常的购物行为，为品牌提供了在竞争相对较小的场景中与受众互动的机会。
eBay《Also Bought报告》突出了 shoppers 在一次会话中搜索的奇特关键词组合，并提出多个新受众细分群体：
- 口罩时尚达人：“face mask”与“jewellery”搜索量分别为28,087次
- 否认现实的新手父母：“cot”与“headphones”搜索量分别为18,858次
- 迪斯科司机：“tyres”与“speakers”搜索量分别为21,869次
- 机车宝贝：“dress”与“cycling”搜索量分别为54,764次
- 奢华上班族：“luxury”与“office chair”搜索量分别为9,662次
基于对今年3月至8月期间eBay英国站每月3,200万用户购物行为的分析，该报告主张品牌应更富有创意地选择触达方式，利用实时数据了解用户可能感兴趣的其他内容。例如，若新手父母正在搜索“婴儿床”，投放降噪耳机广告便十分必要，因为他们很可能也在考虑购买此类产品。
"鉴于今年的黑色星期五几乎完全转为线上活动，争夺消费者注意力的竞争将比以往更加激烈。我们的洞察揭示了用户行为的不可预测性——虽然这对品牌而言颇具挑战，但也为在竞争对手较少涉足的意外场景触达受众提供了机会。这将有助于建立更有意义的连接，并极有可能提高营销预算的使用效率。"
——Harmony Murphy，eBay英国广告业务负责人
eBay Ads Also Bought Report 核心建议
- 将数据转化为可执行的洞察
数据过多若无法解读则毫无意义。需利用工具将原始数据转化为能为营销活动增值的智能洞察。 - 实时运营，在恰当的时间触达目标人群
数据的时效性极短，几分钟内就可能过时。营销活动必须基于最新洞察，才能在目标受众处于‘购买意向期’时精准触达。 - 避免使用‘现成方案’
适用于竞争对手的细分策略未必适合你。eBay提供量身定制的解决方案，因为每家企业都独一无二，且透明展示方案构建方式。 - 精通信息内容与呈现形式
除了触达正确受众外，每条广告都应具有吸引力，并与用户的在线体验相得益彰，绝不能造成干扰。需思考你的品牌希望被如何铭记。
"人是多维度的，而数据揭示了人们的兴趣在有时令人惊讶的方式下相互交汇的程度。这创造了与消费者进行非显而易见互动的有趣机会。这些引人入胜的产品组合表明，如今比以往任何时候都更需要实时行为数据，以确保品牌能够紧跟客户不断变化的行为和需求。"
——Pauline Robson，Mediacom现实世界洞察负责人