今年的黑色星期五和网络星期一销售额有望打破记录，在线销售持续繁荣。但在线零售商如何充分利用这一热潮？电子商务专家Optiseller首席运营官理查德·法尔科纳分享了五大建议，帮助在线零售商最大化黑色星期五的销售额。
最大化黑色星期五销售额的5个技巧
- 吸引买家注意力
确保商品标题、描述和图片能吸引买家注意并尽可能详细。通过确保“商品属性”及其值准确无误来优化商品列表，“商品属性”有助于买家使用筛选器缩小选择范围。根据eBay数据，约65%的购买者会使用筛选器。充分利用80字符的商品标题，每个商品列表最多可上传12张图片。
- 避免重复上架
确保遵守市场规则和政策以避免处罚。例如，过去一年中eBay一直在严厉打击重复上架行为，违反规则的卖家可能会发现商品在搜索结果中的排名被降低。对于拥有数千SKU的卖家来说，识别和删除重复项可能是一项艰巨任务，可使用相关工具自动化该流程。
- 推广商品列表
所有电商平台在黑色星期五和网络星期一前夕都会加大促销力度。卖家必须充分利用优惠券/促销活动、订单折扣、多件优惠和销售活动，密切关注这些机会。同样，相关工具可以提供帮助。
- 免运费
免运费可能是影响买家决策的关键因素。与其他主要电商平台不同，eBay允许卖家选择是否提供免运费服务，因此可以考虑尝试一下。在eBay上为顾客提供免费运费可能会带来竞争优势。
- 审查与更新
定期审查库存中滞销的商品。如果某件商品90天未售出，可能需要更换图片、描述或商品属性以重新激发兴趣。关于定价，请确保具有竞争力，监控竞争对手的价格，并看看是否有办法增加附加值。
“鉴于今年黑色星期五和网络星期一的销售额预计将打破所有记录，销售竞争将非常激烈，因此我们敦促卖家尽可能提高其网站的有效性。遵循这五个简单技巧，卖家可以确保其产品可见且具有吸引力。我的建议是不要听天由命，现在就优化您的商品列表。”
如果您也像许多人一样担心错过急需的销售机会，Optiseller提供了一系列旨在简化在线商店优化工作的在线工具。该平台会对在线库存进行全面审计，自动删除重复项，检查商品属性，并标记违反市场平台政策及其他异常情况。
——理查德·法尔科纳，Optiseller首席运营官
eBay卖家可免费使用Aspect Finder工具以优化其eBay商品列表，并在2020年12月31日之前最大化黑色星期五的销售额。