我们开始了Tamebay黑色星期五配送速度测试,这是一项小规模检查,旨在评估配送承诺的履行情况。今年我们看到多个电商平台延长了配送承诺,包括eBay和Amazon,那么它们是否很好地满足了延长的预计送达日期呢?
在Tamebay黑色星期五配送速度测试中,我们在Amazon、eBay和OnBuy平台上进行了15次购买,涵盖了各种预计送达日期和不同的承运商。我们接受了首次提供的邮资方案,并且注意到在Amazon上所有购买均来自Amazon FBA(亚马逊物流),因此我们想看看是由Amazon Logistics执行配送,还是使用了其他替代承运商。
所有购买均于2020年11月27日(黑色星期五)上午10:15至10:30之间完成。我们将定期更新结果,直到所有商品收到为止。与速度相比,更重要的是我们要了解配送承诺是否得到履行。值得注意的是,各平台已将预计送达时间延长至最多10天或更久。
黑色星期五配送速度测试结果更新:12月2日
目前已有三分之二的商品送达,很明显承运商的表现可能优于平台的预期。
截至目前送达的全部10件商品,至少比最晚预计送达日期提前了一天。更令人印象深刻的是,除一件外,其余商品均在最早预计送达日期之前到达,而那件例外商品则是在最早预计送达当天到达。当然,由于还有五件商品尚未送达,情况可能会发生变化。
另一个值得关注的点是,所有五个Amazon包裹均由Amazon Logistics配送。
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|---|---|---|---|---|---|---|
| Amazon | Amazon FBA | 12月7日周一 – 12月12日周六 |
Prime账户 | 11月29日周日 | 11月30日周一 | -12 |
| OnBuy | Standard RM48 | 11月5日周六 – 12月8日周二 |
免费 | 12月1日周二 | 12月2日周三 | -6 |
| OnBuy | Standard RM2nd | 12月4日周五 – 12月7日周一 |
£1.16 | 11月27日周五 | 12月1日周二 | -6 |
| OnBuy | Standard RM1st | 11月3日周四 – 12月5日周六 |
免费 | 11月27日周五 | 11月30日周一 | -5 |
| eBay | Royal Mail 2nd Class | 12月3日周四 – 12月5日周六 |
£0.65 | 11月28日周六 | 12月2日周三 | -3 |
| eBay | Royal Mail 1st Class | 12月2日周三 – 12月4日周五 |
免费 | 11月28日周六 | 12月2日周三 | -2 |
| Amazon | Amazon FBA | 11月29日周日晚8:00前 | Prime账户 | 11月28日周六 | 11月28日周六 | -1 |
| Amazon | Amazon FBA | 11月29日周日 | Prime账户 | 11月28日周六 | 11月28日周六 | -1 |
| Amazon | Amazon FBA | 11月29日周日 | Prime账户 | 11月28日周六 | 11月28日周六 | -1 |
| Amazon | Amazon FBA | 11月29日周日 | Prime账户 | 11月28日周六 | 11月28日周六 | -1 |
| eBay | Other 48h courier | 12月2日周三 – 12月3日周四 |
免费 | 11月30日周一 | ||
| eBay | Other 48h courier | 12月2日周三 – 12月3日周四 |
£1.95 | 11月30日周一 | ||
| eBay | Royal Mail 2nd Class | 12月3日周四 – 12月5日周六 |
免费 | 11月27日周五 | ||
| OnBuy | Standard | 11月3日周四 – 12月5日周六 |
免费 | 11月29日周日 | ||
| OnBuy | Standard | 11月5日周六 – 12月8日周二 |
免费 | 11月27日周五 |

