WhatsApp 近日宣布推出购物车功能，旨在让用户在应用内购物更加便捷。该公司认识到 WhatsApp 正迅速成为卖家与消费者之间沟通的中心，因此希望进一步简化通过该应用进行买卖的流程。
购物车功能的引入将使商家能够一次性销售多件商品，例如本地餐厅或服装店；同时允许消费者浏览产品目录并通过消息下单，从而简化订单和请求的跟踪管理。这一功能将取代企业与客户之间容易令人困惑的来回沟通，为所有用户提供简单易用的体验。
“使用购物车非常简单。只需找到您想要的商品并点击‘加入购物车’。购物车完成后，将其作为消息发送给商家。有关使用购物车的更多详情，请点击此处查看。”
购物车功能将于今天在全球范围内正式上线——恰逢假日购物季。祝您在 WhatsApp 上购物愉快！”
WhatsApp 已采取多项面向企业的举措，例如推出 WhatsApp Business API（原称 WhatsApp for Businesses）以及 Zendesk 等服务，这些服务也侧重于支持卖家与客户之间的沟通，但需按月付费。而此次新推出的购物车集成则向所有用户免费开放，易于获取和使用。