MoneySavingExpert发起包裹配送公司民意调查，DPD连续8年蝉联榜首
MoneySavingExpert再次发起了一项民意调查，超过11,000人参与投票，对最佳（以及最差）的包裹配送公司进行排名。该调查在圣诞节高峰期之后不久进行，要求受访者根据过去一年中与各主要英国配送公司的实际体验，对这些公司的表现进行评分。
MoneySavingExpert的排名依据是各公司获得的“优秀”和“一般”评价的百分比（每1%的“优秀”占比计2分，每1%的“一般”占比计1分），从而将公司从最佳到最差进行排序。
榜首归属：DPD连续8年夺冠
而榜首位置属于……请听鼓声……DPD……连续第8年蝉联冠军。DPD将其成功归因于其独特的一小时配送时段服务。所有DPD客户都会提前收到电子邮件或短信通知，告知其一小时配送时段，并附带一系列“途中选项”，以便他们即使不在家也能灵活安排配送。
|
|
|
|
|---|---|---|
| DPD Local | 70.7% | 19.6% |
| DPD | 67.9% | 24.5% |
| Amazon Logistics | 60.5% | 33.5% |
| Royal Mail | 48.6% | 36.3% |
| DHL | 42.5% | 46.5% |
| Collect + | 41.1% | 46% |
| Fed Ex | 40.5% | 44% |
| UPS | 42.5% | 39.1% |
| Parcelforce | 40.5% | 42% |
| TNT | 22.9% | 51.8% |
| Hermes/MyHermes | 35% | 26.1% |
| Yodel | 23% | 35.7% |
“这对所有人来说都是非同寻常的12个月，我们的行业正处于聚光灯之下，努力帮助企业维持运营，并确保家庭居家安全。因此，我认为物流行业的每个人都值得获得大大的肯定。我为我们自己的司机和整个团队在此期间所取得的成就感到无比自豪。在每天网络中包裹量增加约40%至50%的情况下，能够第八次蝉联本次调查榜首并提升评分，实属不易。”
——Dwain McDonald，DPD首席执行官