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亚马逊代发货政策——你需要了解的内容

亚马逊代发货政策——你需要了解的内容 海峡频道
2021-02-05
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导读:在电子商务领域,代发货(Drop shipping)的名声相当糟糕,而且在许多情况下确实如此。但这也会给信誉良好的代发货供应商带来负面影响,这很可惜,因为代发货通常是一种完全合法的商业策略。亚马逊希望

在电子商务领域,代发货(Drop shipping)的名声相当糟糕,而且在许多情况下确实如此。但这也会给信誉良好的代发货供应商带来负面影响,这很可惜,因为代发货通常是一种完全合法的商业策略。亚马逊希望提醒商家注意《亚马逊代发货政策》以及该政策对您的业务的要求。

良好的代发货

当零售商从其有合同的供应商处直接进行代发货时,它就成为一种合理的商业工具。许多零售商会对体积大、重量重的商品采用代发货模式,因为他们没有足够的库存空间来存放这些商品。这种情况在传统零售和在线零售中都很常见——例如,DIY商店很少备有全套的棚屋和温室产品,这些商品通常会直接从供应商处配送。

良好代发货的关键在于,商户是记录中的零售商,如果购买的商品出现保修或其他问题,您可以找到责任方。商户将与供应商签订书面合同。

不良的代发货

代发货的阴暗面在于,当商户伪装成本地国内卖家,而消费者下单后,商户再向代发货商下订单时。这通常通过软件自动化完成,代发货商往往是中国的工厂,但有时也可能是随机零售商,他们甚至不知道自己正在发货的“礼品地址”是在履行代发货订单。这可能导致产品出现故障时无保修服务,产品存在危险时缺乏消费者保护,而且您可能根本不知道实际的供应商是谁。

基本上,如果您的代发货方式是向供应商(零售商或批发商)下订单,而供应商并未完全意识到您是在转售并进行代发货,那么您就是在欺骗供应商和顾客,而亚马逊不希望这样的人出现在他们的市场上。

亚马逊代发货政策

“如果您使用第三方履行订单,即所谓的代发货做法,您必须遵守所有亚马逊政策,以确保一致的客户体验,并明确仅将您标识为记录中的卖家。

作为重要提醒,任何违反《亚马逊代发货政策》的行为都会破坏客户信任。因此,任何违反我们代发货政策的行为都将对您的账户健康状况以及使用我们的卖家自发货网络(MFN)履行未来订单的能力产生负面影响。”
——亚马逊

亚马逊严格禁止的代发货方式

  • 如果您出现以下情况,则不得从其他零售商购买产品并要求该零售商直接发货给客户:
    • 发货未将您标识为记录中的卖家
    • 装箱单、发票或外部包装上出现的不是您本人
      注意:这意味着客户收到的物品上不得出现其他零售商的名称、徽标或其他任何识别信息。
  • 不得使用包含除您自己以外的卖家名称或联系信息的装箱单、发票、外部包装或其他信息进行订单发货

亚马逊代发货政策要求

如果您使用代发货方式履行订单,必须严格遵守以下亚马逊代发货政策要求:

  • 您必须始终作为产品的记录卖家,即在随附于商品的所有信息中将自己标识为该产品的卖家。
  • 在发货前移除任何可识别第三方代发货商的信息。
  • 负责接受和处理客户退货。

如需更多信息,请参阅亚马逊代发货政策页码.

【声明】内容源于网络
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