手持式App如何提升您的仓储作业绩效
在本文中，Alex Mills（ProSKU销售与营销总监）探讨如何使用手持式应用程序提升仓储运营绩效。仅将手持App与WMS或库存系统结合使用并不能解决所有挑战，但若正在选型，该系统应包含手持式应用功能。
提升绩效通常指在多个特定领域取得改进，包括提高效率、增强准确性、保持良好操作纪律、合理配置人员以及提高生产力。综合改善这些方面，才能实现仓库经理所期望的绩效提升。
以“效率”为例，这实际上是指执行各项任务的流程是否精简、简单且高效。而“准确性”则纯粹指尽可能减少错误。确保良好的操作纪律是一项被低估的改进措施，缺乏它会导致低效或出错，同时也影响人员利用率——即让员工保持满负荷工作，最终推动生产力提升（即在劳动力成本不变的情况下获取更多产出）。
手持式应用程序之所以能改善这些方面，关键在于其集成的系统。作为WMS应用的倡导者，我们认为这类系统比传统库存或订单系统效果更佳。但无论何种系统，集成手持App都能带来独特益处。
首要要求是App专为执行任务设计，而非简单移植桌面流程，这意味着效率已内置其中，提供 streamlined 流程以实现快速轻松的操作。其次，通过条码扫描验证拣选、上架等操作，是实现性能提升的关键。
大多数错误源于货物或货位标识不正确。优秀的手持App提供多种验证选项，从简单的库位验证到产品批次标识符，可根据需求配置验证强度，在需要的地方增加校验，不需要的地方则省略。
Streamlined 流程有助于促进操作纪律，因为用户被分配特定任务并仅允许必要操作变通，不允许偏离任务或自行决定行动方案。虽然任何必要的变通都需考量，但在合适的系统中这一点是可以实现的。
在利用率方面，员工应以最优水平利用工作时间。优秀的手持App可将任务持续分发给工作人员，减少任务组间收集指令或确认完成的中断，降低监督时间，使员工更专注于生产性工作。
这一过程的智能程度取决于App类型：至少应从中央WMS自动接收可用任务指令，供用户在手持设备菜单中选择；更先进的系统可基于参数对任务进行广泛控制，定向至特定用户、区域、设备类型或根据其他操作完成情况分配。
生产力提升并非由单一因素促成，而是多种因素共同作用的结果：始于支持准确验证的高效流程，通过维持最小偏离的操作纪律实现，并通过促进最少中断的工作流制度达成。
声称仅靠WMS或库存系统中的手持App就能实现所有改进并创建完美运营是错误的。涉及各种因素，首要的是集成的系统类型。您必须根据独特的运营因素判断，手持App执行的流程是否能得到该系统支持。
如果您正在考虑为企业选择系统并决定是否包含手持App，基于上述分析，答案很可能是肯定的。但仍需仔细评估其选项及功能灵活性，确保能融入工作方式以实现所述益处。系统始终是工具，您必须判断其是否合适。