沃尔玛宣布,将取消其二小时极速配送服务(与亚马逊Prime Now竞争)的35美元最低订单金额要求。现在,顾客只需支付10美元即可享受2小时或更短时间的配送服务。
“许多顾客在急需时会使用极速配送服务,无论是缺少晚餐所需的食材,还是急需一包纸尿裤。顾客反馈称,他们有时急需的物品未达到最低订单金额,因此我们取消了这一要求,让顾客在需要时能更轻松地获取所需商品。”
– Tom Ward,客户产品高级副总裁
12月,沃尔玛还取消了其35美元的最低订单费Walmart+。有趣的是,沃尔玛不仅通过取消最低订单要求来与亚马逊等竞争对手抗衡,其物流优势也使这类决策更容易实施。沃尔玛正通过将购物中心和自有门店转变为履约中心来提升其履约能力。因此,他们能够以更具挑战性的方式向客户提供多种产品的更快配送服务,而亚马逊的履约中心位于较为不便的位置。
该快递服务在3,000家沃尔玛门店提供,覆盖近70%的美国人口。根据沃尔玛的说法,以下选项仍继续适用$35的最低订单金额:
- 自提:免费路边自提服务,让客户可以预约最方便的时间和自提地点。
- 配送:从门店将订单送至客户家门口,每次配送费为$7.95或$9.95。
- Walmart+免运费配送:支付$98的年费或$12.95的月费,即可享受当日送达等其他福利。

