亚马逊品牌所有者现可上传产品文档（如安装手册、兼容性指南和故障排除指南），并在商品详情页向客户展示。客户可在购买前利用这些内容辅助决策，购买后也能充分使用所购产品。
通过上传更多文档，品牌可减少客户服务电话和产品退货，提升客户满意度。即便商品页面已详尽完整且添加了A+内容，潜在顾客仍会提问，已购顾客也可能存在售后疑问。
该功能免费开放，所有品牌所有者均可使用。请前往“管理产品文档”开始操作。
“这些是面向客户的文档，将在您的商品详情页上展示。它们旨在为客户提供购买前信息和购买后支持内容。有效使用添加到商品详情页的产品文档，可以提高转化率、降低客户支持成本、增加销售额，并减少退货。”
——亚马逊
可上传的产品文档类型
| 2D CAD 3D CAD 应用指南 宣传册 分析证书（CoA） 合规证书（CoC） 对比表 兼容性指南 紧急使用授权（EUA） EUA修订版 常见问题解答（FAQ） 患者事实清单 |
医疗提供者事实清单 安装手册 使用说明（IFU） 安全数据表 安全信息 尺码指南 规格表 故障排除指南 用户指南 用户手册 其他内容 |