未来几个月内，亚马逊将实施多项政策变更，您需要了解这些变化。
其中可能带来困扰且值得关注的政策变更包括有效追踪率（VTR）以及卖家自发货Prime（Seller Fulfilled Prime）政策的调整。好消息是：丢失或损坏库存的索赔处理速度加快，更多产品可加入“订阅与节省”（Subscribe and Save）计划，并由亚马逊提供折扣补贴。
亚马逊政策变更 – 2021年4月19日
有效追踪率（VTR）政策
亚马逊正在引入有效追踪率（VTR）政策，以提升客户对货运追踪信息的可见性。对于非Prime卖家自发货订单，您在确认发货时需提供所使用的物流服务提供商名称、服务类型；如采用可追踪的配送方式，还需提供有效的追踪ID。
此外，您的有效追踪率（VTR）需达到95%。有关各站点VTR的具体计算方式，请参阅适用的亚马逊站点政策以获取详细信息。
我们了解到，许多卖家担心在执法措施生效前，这些指标会对他们的绩效仪表盘产生负面影响。我们已发布了一份关于亚马逊VTR的常见问题解答（Q&A），这可能是2021年亚马逊政策变更中最具挑战性的部分。
2021年4月27日
FBA 丢失和损坏库存赔偿政策
为简化对账流程，亚马逊将取消要求卖家在库存于亚马逊仓库中遗失或损坏后等待30天才可提交索赔的规定。借助亚马逊新的库存调整报告，仓库中遗失或损坏的库存调整将在完成对账或符合赔偿索赔资格时予以报告。对于库存调整报告中显示尚未获得赔偿或已找回的任何仓库遗失或损坏库存，您可以立即向亚马逊提交索赔。如果您不同意亚马逊对客户退回物品所判定的“客户损坏”或“缺陷”等级，您将有权提交索赔。要提交索赔，争议物品必须已通过移除订单实际退回给您。我们还在更新关于赔偿计算方法的表述，以更清晰地说明您的赔偿金额是如何计算的。
FBA 订阅与节省（Subscribe & Save）政策不再仅限于品牌注册
亚马逊正在更新FBA订阅与节省政策，以反映新加入该计划的产品不再限于已在亚马逊品牌注册（Brand Registry）中注册的品牌所有者。
符合条件的、可补货的商品将以0%的基础折扣自动加入该计划（即对卖家无成本）。当客户在一次配送中收到固定数量的商品时，亚马逊将为阶梯式配送提供5%的客户折扣补贴。希望自行补贴客户折扣的卖家可以选择5%或10%，在适用条件下，亚马逊将额外补贴5%。卖家可随时选择退出。
Amazon Renewed（翻新）项目条款
Amazon Renewed项目条款正在更新，以反映自2021年6月8日起适用于Amazon Renewed产品的费用。此外，亚马逊还更新了Amazon Renewed绩效指标，以确保最佳的客户体验。
2021年6月20日（英国、法国、西班牙适用；意大利适用2021年7月26日）
维持卖家自发货Prime（Seller Fulfilled Prime）参与资格政策
亚马逊正在更新维持卖家自发货Prime参与资格政策，以提升Prime客户的购物体验。为保持卖家自发货Prime的资格，所需的截止时间将延后，具体可能因亚马逊站点而异。
此外，对于亚马逊英国站点的订单，您必须使用支持至少一个周末日（周六或周日）取件的运输方式，以维持卖家自发货Prime的资格。