Amazon 宣布在配送模板中新增一项功能,允许卖家为国内标准配送订单向邻近地区的客户提供更快的配送服务。Amazon 会将当前的标准配送模板划分为更小的区域,以便卖家为发货目的地与默认发货地处于同一区域的订单设置更短的运输时间。
这一举措隐含了配送速度会加快的假设。在某些情况下,这可能并不成立,例如皇家邮政(Royal Mail)在本地配送的速度可能与全国范围内的配送一样快。然而,如果您拥有自己的内部配送团队,您确实有可能比长途配送更快地完成本地区域的配送。
示例
此前,在英国国内标准配送的配送模板中,英格兰被视为一个单一区域。随着新功能的实施,英格兰被划分为更小的区域。
如果您的发货地位于大伦敦地区,而客户也位于大伦敦地区,您现在可以选择将运输时间设置为更快的1-2天,而不是现有的默认运输时间2-3天。
系统将创建一条新的配送规则,提供针对邻近配送的更快运输时间选项;您已为国内和国际配送设置的运输时间不会发生变化。
自动加入更快运输时间及退出机制
Amazon 将于2021年5月10日至5月21日期间,自动更新您现有的标准配送模板,添加包含1-2天更快运输时间的新的配送规则。如果您不希望使用更快的配送选项,您可以在2021年5月10日之前通过编辑该新配送规则的运输时间来退出。
此项变更的好处是什么?
Amazon 表示,客户更倾向于购买承诺配送速度更快的商品。通过在您的配送模板中启用更快的运输时间选项,您可以为邻近地区的客户提供更快的配送承诺。如果您无法向这些客户提供更快的运输时间,您可以随时更改新配送规则的运输时间选项。
如何激活更快的运输时间新配送规则?
您可以编辑现有的标准配送模板,或使用新配送规则创建新模板。请按照以下步骤操作:
- 登录您的卖家中心(Seller Central)账户,依次点击“设置”(Settings)->“配送设置”(Shipping Settings)。
- 点击“配送模板”,选择您希望启用更快运输时间的标准配送模板。
- 点击“编辑”模板。您将看到一条已创建的、带有更快运输时间选项的新配送规则。请审查并调整运输时间。
- 保存模板。
对于您在2021年4月20日之后创建的任何新模板,系统会默认创建一条带有更快运输时间的新配送规则,无需手动更新。
退出更快运输时间功能
如果您无法向邻近地区的客户提供更快的运输时间,您可以通过以下两种方式退出:
- 在2021年5月10日之前,手动编辑您的标准配送模板以激活新配送规则,并更新默认运输时间;或
- 在2021年5月21日之后,您可以随时编辑您的标准配送模板,并根据需要调整运输时间。

