亚马逊宣布,自8月9日起,所有由商家配送的时尚类商品订单将显示免费退货提示。对于时尚类商品的免费退货,卖家将不再能够从退款中扣除列在服装、鞋履、珠宝和手表类目下的英国时尚类商品的退货运费。
这意味着销售时尚类商品的卖家必须提供时尚类商品免费退货服务。自2021年8月9日起,您将无法再扣除通过亚马逊英国站销售并运往英国地址的服装、鞋履、珠宝和手表类目下时尚类商品的退货运费。
所有通过亚马逊在线退货中心发起且符合亚马逊退货政策范围的顾客主动申请的免费时尚类商品退货,将自动获得授权,顾客将收到通过Buy Shipping服务代您开具的国内追踪预付费退货标签。一旦买家将商品寄回给您,亚马逊将从您的卖家账户中扣除该退货标签的费用。
这意味着,无论您是否能够通过自有承运商以更低的成本生成退货标签,您的时尚类商品退货运费都将按照亚马逊Buy Shipping的价格收取。
亚马逊Buy Shipping针对卖家自行配送退货的成本
通过亚马逊Buy Shipping进行退货的典型费用如下表所示:
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(不含增值税) |
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| 最高2公斤 | 皇家邮政 | £2.79 |
| 0 – 15公斤 | Hermes | £2.75 |
国际时尚类商品免费退货
如果您没有英国的退货地址,亚马逊将无法通过Buy Shipping服务开具预付费退货标签,因为集成承运商仅支持英国境内的退货。相反,您可以选择向您的国际退货地址提供预付费退货标签(在此情况下,您同样无法从退款中扣除退货运费),或者提供无需退货的退款。

