Bazaarvoice 的 Influenster 社区揭示，消费者如今比以往任何时候都更希望品牌具备环保透明度。
消费者热衷于成为可持续购物者，以改善自身形象并助力拯救海洋。这意味着品牌正面临巨大压力，必须更加公开地展示其在推动可持续发展举措方面的努力。
超过四分之三（78%）的消费者认为，选择被描述为“绿色”、“环保”或“可持续”的品牌或产品很重要；然而，信任度却是另一回事。有三分之一（30%）的消费者认为，品牌在营销和包装中使用此类术语时并未完全透明披露做法。另有四分之一（24%）的消费者认为，品牌只是利用这些术语来促进产品销售。
真实的可持续发展举措
作为品牌方，你可能认为消费者更倾向于快速获取高效信息，但情况正在发生变化。数据显示，只要信息真实可信，消费者希望从品牌方了解更多关于其可持续发展举措的内容。
社交媒体是你的朋友
近三分之二的消费者（60%）会主动在品牌官网、博客和社交媒体上搜索信息，以了解企业为提升环保性、可持续性所采取的行动，或发现其“绿色”倡议。事实上，Instagram（48%）和网红/KOL（48%）已成为消费者了解可持续实践的热门渠道之一，仅次于搜索引擎（50%）。
因此，当前消费者更青睐品牌的生态透明度，希望了解品牌为保护地球及其海洋健康所付出的努力。如果你的品牌提供可持续选项，现在是与消费者坦诚沟通你所为地球所做善举的最佳时机。
“我们每年都能看到消费者对自身生态足迹的意识不断增强，而可持续性无疑已成为当今消费者的必备考量。消费者已经在积极调整生活方式，以实现更可持续的生活，并且他们显然希望信任品牌和零售商也在跟进这一趋势。目前，部分零售企业的行为对地球的影响仍存在不确定性，因此，品牌赢得消费者信任与尊重的关键在于：在优先推进可持续发展方面保持开放、透明和有效沟通。”