据Tech Crunch报道,亚马逊正向顾客提供10美元信用额度,用于在其无收银台门店和亚马逊账户中设置并关联掌纹生物识别信息。
用手肢支付是否是未来的方向?还是说亚马逊只是为并不存在的问题创造了解决方案?此外,亚马逊为何如此急切地让人们向其注册生物识别信息?
仅凭掌纹,任何公司实际上能做的事情并不多。然而,一旦你在店内将掌纹关联为支付方式,亚马逊就能收集你的购物历史数据,并据此进行精准营销。零售商根据顾客的购物习惯开展定向营销并非新鲜事,例如零售会员卡、Tesco Clubcard 和 Pets at Home VIP 卡等就是其中的例子。但取决于亚马逊未来对其掌纹支付技术的发展方向,这可能为更宏大、更复杂的局面打开大门。
今年早些时候,在亚马逊宣布推出其所谓“为消费者带来更便捷、更轻松购物体验”的方案后,我曾撰文介绍过 Amazon One 掌纹支付选项。表面上看,这种更便捷的支付方式听起来不错,最终在主流商业街引入此类支付系统也有助于其复兴。然而,鉴于亚马逊作为零售业强势竞争对手的身份,零售商是否真的愿意部署这样一家突出竞争对手的手部扫描支付系统,从而将自己的商业情报“拱手”相让呢?很明显,该设备能够追踪顾客的购买模式,使亚马逊得以相应地推广其自有产品和服务。
"科幻中的反乌托邦未来已然降临。令人震惊的是,亚马逊竟要求人们出卖自己的身体,而更糟糕的是,人们竟然只为如此低廉的价格就照做了。"
——阿尔伯特·福克斯·坎(Albert Fox Cahn),总部位于纽约的监控技术监督项目(Surveillance Technology Oversight Project)执行主任

