亚马逊推出两项新的FBA（亚马逊物流）计划，旨在帮助在亚马逊上销售的企业更轻松地转售客户退回的商品或过剩库存，同时让产品获得二次生命。这些计划是亚马逊对卖家和可持续发展承诺的一部分。
"客户退货是所有零售商面临的常态，如何处理这些商品也是整个行业面临的挑战。这些新计划是我们为确保在亚马逊上销售的产品——无论是我们自营还是由小型企业合作伙伴销售——能够物尽其用、避免成为废弃物而采取的措施之一。结合现有的FBA捐赠等计划，我们希望这些举措有助于构建循环经济并减少我们对地球的影响。此外，我们还期待这些计划能帮助在亚马逊上销售的商家降低成本、扩大业务——这对我们的合作伙伴、客户和社区来说都是双赢。"
——Libby Johnson McKee，亚马逊全球退货、再商业化和可持续发展总监。
希望转售退回商品的卖家可利用“FBA分级与转售”（FBA Grade and Resell）计划。该计划目前已在英国上线，预计年底前在美国上线，并于2022年初在德国、法国、意大利和西班牙上线。此计划为第三方卖家提供了在亚马逊上将退回商品作为“二手”商品出售的选项，而非将其退回给卖家或捐赠。
当商品被退回时，卖家可选择将其自动转入新的亚马逊FBA计划。随后，亚马逊将对商品进行评估，并将其归入四种标准状况之一：二手-近乎全新、二手-非常好、二手-良好以及二手-可接受。卖家则根据商品状况设定价格，并使用现有流程管理定价、广告和销售，就像处理新品一样。