亚马逊中国卖家有效追踪率（VTR）政策于2021年8月9日生效，适用于从中国直接发往客户的包裹。
根据亚马逊中国卖家VTR政策，您现在必须为所有在亚马逊英国站购买的商品使用与亚马逊系统对接的物流服务商进行发货。从中国直接发往客户的包裹须满足以下要求：
- 所有价值及运费低于5英镑的包裹，必须采用可追踪的运输方式，且至少包含承运商的一次实物扫描记录。
- 所有价值及运费等于或高于5英镑的包裹，必须采用完全可追踪的运输方式，且至少包含两次扫描记录，其中包括投递扫描或投递尝试记录。
亚马逊要求中国卖家实现95%的VTR（准时送达率），适用于所有从中国发货的商家自发货包裹。为了帮助您理解新政策并遵守相关规定，亚马逊已更新了VTR指标的计算逻辑仪表盘并发布了改进后的缺陷报告，以提供更多信息，帮助您排查 VTR 问题。
您可以从“绩效”菜单中选择“账户健康”，找到“配送绩效”部分，然后单击“有效追踪率”标签页查看您的 VTR 指标。您可以单击“下载报告”下载您的 VTR 缺陷报告。
只有包含在当前 VTR 缺陷报告中的订单才会计入您的指标。如果报告中没有订单，则意味着您所有订单均具有有效的追踪信息。