两个月前，阿里巴巴总参谋长曾鸣教授在天猫智慧供应链开放日的论坛上发表了一次演讲，首次提出了S2b的概念。
B2B有最经典的阿里巴巴1688；
B2C是淘宝、天猫、京东；
C2C有转转咸鱼；
那么S2b是什么呢？
S2b其实应该是S2b2c。整合了前端的供应链的大S，赋能小b，一起更好地服务用户。
简而言之。
S2b2C是一种全新的电子商务营销模式，S（Supplier）是供应商、供应链（理解为平台也是可以的），b为什么是小写b而不是大写B，S2b2C模式可以说是从B2B2C模式演变过来的，B2B2C中的B一般由加盟商家、淘宝卖家、线下门店等组成；而S2b2C中的b是KOL（关键意见领袖）、网红、时尚博主等拥有一定粉丝、拥护者的达人们，C自然就是C端，我们所熟知的消费者了。
S与小b共同服务C
S2b 的创新模式，更完整的表述应该是 S2b2c 。传统的 B2B 或者 B2C 模式，这两个环节是割裂的。 S2b2c 模式最大的创新，是 S 和小b 共同服务 c 。当然，在互联网时代，这个“共同服务”有两层含义：
第一，小b 服务 c 时，必须调用 S 提供的某种服务：S 不能仅仅提供某种 SaaS 化工具，它必须基于对上游供应链的整合，提供某些增值服务，才能帮助 b 更好地服务 c 。典型的小b ，例如小电商网红，由于规模和品牌的限制基本上都得不到好的供应链支持，所以如果有整合了前端供应链的大S，它就能对小b 形成很大的支持，这个支持的核心其实就是供应链管理能力的输出。还有，大部分的数据智能产品，对小b 很有价值，但基本上只有 S 才能提供。
第二，对于 S 来说，小b 服务 c 的过程对它必须是透明的， 并且会给实时反馈，来提升S对小b的服务。要实现这点，首先，小b服务c的过程要实现在线化；其次，S和小b要通过在线化，软件化，实现自动协同，更好地服务c。
举个例子，如果你给微商供货，但微商服务c的过程，S完全没有参与，就不能提供更大的价值，这就谈不上S2b2c。
S2b2c的大幅提升
S2b2c 必须比“小b”2c在效率上有很大的提升。这个超越， 核心就是 S 对 b 的赋能。关于赋能的讨论我们会持续进行，但是有一点是明确的，其核心是某种供应链整合能力。小b 的天然能力在于与 c 的关系，因为标准化的能力不足（包括供应链和营销、品牌），他们无法期待大规模获客，只能深耕与用户的关系，手段无非是差异化、个性化的产品，和与用户的深度互动，所以很多小b 与用户有情感连接，有类似社群的关系。
比如，淘宝上的小而美卖家会不厌其烦地在旺旺上回答用户各类奇葩问题，让你感觉他像朋友一样替你着想，而品牌店的客服再用心，也是某种套路式的礼貌。
在当下，小b 在竞争中基本处于劣势，原因主要在供应链能力不足。现在已经有很多的 B2B 服务商，他们为什么没有能让小b 在与大B 的竞争中整体居于更有利的地位？
原因在于原有的 B2B 服务是破碎、割裂、各管一段、低水准竞争，比如，有做原材料采购的、有做 ERP 的、有做设计的，他们彼此互不相干，只求解决小b 具体提出的需求点。
如果对小b 的服务不能有机地提升他对 c 的核心价值、不能在线化（或不能导向在线化）、不能让协同更有效率地发生（流程和角色在线是前提条件）、不能让数据联通起来释放价值，那么小b 的创意、对 c 的个性化服务和深度互动都不足以让他在与大B的竞争中胜出。
在线化其实是非常需要创新的第一步。在线化的基本原则在于“最小颗粒度地，结构化、软件化地表达核心业务流程”。
小b提供差异化产品和价值
同样， S2b2c 的模式要成立，前提当然是要比传统的B2C模式提供高得多的价值。
在工业时代，大B 统一品牌、统一服务、统一标准，所以，无论是内部管理、直营的方式，或者是通过加盟的方式输出标准化的服务和产品来服务 C ，这是标准的 B2C 模式。当“大B”2C 发展很好的时候，“小b”2C 的空间是不大的，因为它没有品牌优势，没有能力，只能在很小的细分领域，或者是很小的小众市场才能有生存的机会。
S 和小b 的关系不是传统的加盟店的关系。从根本上来说，加盟提供的是一致体验，由标准化的产品和服务、统一的供应链系统保证一致体验，核心价值由品牌承载，加盟店不拥有品牌，他们的个性化和创意被加盟合同严格限制在极窄小的范围，比如星巴克。
之所以严格限制个性化，原因非常简单：监管的成本太高，总店只能让加盟商标准化行事。所以，加盟商不是独立行事的小b ，而是附庸。
其次，c 是因品牌而来，而不是因加盟商的个性化特质而来。而 S2b2c 中的小B 是有独立意志和行事自由的个体，提供的是差异化的产品和服务，c 因他们的个体特质而来---即流量属于小b， 而非S 。 S 只能赋能小b ， 而不能控制他，所以，两者关系的核心是协同，不是管理。
初具雏形的美图S2b2C
S2b2C电子商务系统更像一个供应链平台，平台上有着不同品牌、风格和调性的商品，且大部分来自海外。虽然，传统大型电商平台也有千人千面，想要更加精准地做资源位的分配，但在精准程度和服务质量上仍然不足。美图在这方面有先天的优势。
第一大优势——用户画像。绝大部分女性并偏向于年轻化，并注重个人形象，爱美、臭美、显摆。
第二大优势——定位。时尚内容的社区电商平台，专注在化妆品、运动服饰等类目，通过时尚达人的分享来吸引用户消费，用户可以通过达人的图文视频中找到自己喜欢的商品，并在美铺中直接购买。
第三大优势——资源。美拍——美图旗下的产品，拥有庞大的网红、达人资源。
达人们属于“高阶”用户，自身对商品和品牌的了解很深，并在美拍平台粉丝运营之久，非常了解用户，有了美铺提供的供应链，达人们不需要自己寻找货源，在节约成本的同时能够保证正品，消费者的信任度也更高，可选择的商品数量也更为丰富，自然形成了多方得利的格局。具备新潮、大牌、品质有保证的供应商也能申请入驻，并将获得稳定的销售渠道。
凭借着这三大优势。美图有资本打造S2b2C
1.通过平台给产生专业时尚内容的大人开通虚拟买手店功能，让知识变现变得更简单。造新消费模式，打通场景，让达人直接在美拍开店，TA的粉丝看到商品可直接购买，消费者可以边看边剁手“买买买”。
2.未来美图所有平台都会场景化，比如：美妆相机拥有试妆功能，用户只需要通过试妆功能，就能直观看到自己是否适合和好不好看，喜欢即刻下单购买或加入购物车继续“试试试”。
3.美图用户有一个习惯，随自己喜欢的方式美化自己的照片。那么，美妆达人就可以通过教用户化妆技巧，并推荐匹配的化妆品、化妆工具等商品，这是要“逆天”传统线下导购的方式，让销售形式更多样、更生动、更个性化。
4.为什么互联网上拥有各式各样的网红，并大量的拥护粉丝？因为，不同的达人有着迥异的时尚品味和选品逻辑，“物以类聚，人以群分”就体现出来了，每位达人能够很好地服务品位相近的一批粉丝，并将选好的商品放在美铺上销售，粉丝能轻松找到合眼缘的商品，成交率、成交额自然而然就上来了。
5.或许每个人心中都有成为明星的想法。那么，平台提供完善的晋升功能，只要达到内容阅读量和粉丝增长等围堵的要求时，也能成为达人之一。其实，也意味着她的影响力自然会提高，也将获得开店的权限。这也是新的一种分销裂变模式。
这样开放的S2b2C成长体制，可以让整个平台变得多元化，同时满足更多C端用户的个性化需求，而对于网红、达人们也找到了粉丝变现的最佳方式。
