
京东发起的“618网络狂欢节”拉开了今年电商大促的第一个高潮。
各大电商喋血混战,画面美到我不忍直视。

价格比拼早就是默认的基础,谁能博得眼球、喊得响亮才能俘获消费者的芳心。所以发生了接下来的事……
“ 618”奇葩服务
今年的618的奇葩服务更胜往年。坐镇主场的“京东到家”推出6.18折以及6.18元秒杀,面向上海、北京等一线城市的用户提供3公里范围内的超市商品、外卖送餐、鲜花配送2小时到达等服务。
同时发动大招!!!众包物流——发动广场舞大妈加入快递队伍。

坐享门店优势的“主攻手”苏宁易购也不甘示弱,一口气推出了母乳速递、急速达、夜间送、免费果汁、体育众筹、毕业生免费寄包裹等特色服务,美其名曰“总有一款适合你”。果然,这奇葩服务俘获了不少妈妈们的眼球,一位在陆家嘴P2P公司上班的哺乳期妈妈就评论道,“虽然不知道谁真的会使用母乳速递,但就凭这创意,服了!”

在物流上一向较为弱势的阿里巴巴也赶在“618”大促前连续升级了物流服务。6月16日,菜鸟网络宣布在上海和北京两地推出“当日达”服务,凡在上午11点前在天猫超市下的单,都可享受“当日达”

;6月17日,菜鸟网络又宣布,在上海、广州、北京三地率先推出专业生鲜仓储配送中心,来自全球各地的新鲜水果、水产海鲜及肉类等,通过冷链配送24小时内可送达消费者。
狂欢过后的思考
在电商比拼上,很多人喜欢用数字说话。来自京东方面的统计数据显示,截至昨天13时33分,京东的下单量已超过去年6月18日全天。但事实上,很少有人发现,除了销售额以外,每一次网络狂欢节所推出的奇葩服务,也都会成为下一个狂欢节的常态。

过去几年,正好是中国传统经济向互联网经济转型的一个时代拐点,电商把握住了机遇,这得益于服务比拼意识。2012年的“618”,京东买单“全网快递费”,随后这个电商行业进入“快递免费时代”;2013年“双11”,当时尚未并入京东的易迅提出了“一日三送”,随后各大电商纷纷跟进,把整个电商行业的物流服务时间缩短到24小时内;去年“双11”,天猫推出全球购服务,今年,跨境电商已经成为各大电商的“标配”。
正是这样快节奏的创新,才使得网购这种形式短短几年时间,就融入了普通民众的生活;电商圈的人玩high了,消费者们也开心了。
接下来,所有人都盯着电商大鳄们,你们还能玩儿出什么花样?
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