最近总有问小慧，为什么我的店铺又违规了，到底是哪里有了问题？下面小慧给各位商家讲讲最容易犯的错误。首先我们要知道拼多多的运营模式采取的是团购的模式，平台有很多的规则来约束拼多多商家，从店铺到物流再到客服，无一不存在“小陷阱”
1.诱导非官方交易
处罚方式:冻结保证金10万
比如客户问你，我能不能可以支付宝转账，于是你发了个支付宝二维码，或者你其他平台店铺的网站链接，那么你原来店铺保证金假如只要1千块，那么现在必须提升到101000。除了拼多多平台上交易，其他任何平台均不允许。包括付款方式也只能走平台，如果出现了和拼多多无关的平台词汇，会被判定为站外引流。
2.虚假发货、虚假轨迹
这个处罚是很多新商家都遇到过的。
处罚方式:每单向消费者赔付一定金额的现金券
虚假发货：
客户下单后未在48小时打单
打单后24小时内未有揽收信息（这里最容易翻车）
揽收后未在24小时内更新物流信息（如果是快递站的问题可以和快递站协商，让快递站进行赔付）
有一点注意，如果是快递单号填写错误，这个时候还可以在后台进行申诉
虚假轨迹：
这个对商家来说就有点冤枉，就是你这一单的快递的终点应该是去上海的，但是你这快递路上却跑去了北京。这就是虚假轨迹。这时候还是可以找快递公司协商的。
3.延迟发货
处罚方式:每单向消费者赔付现金券3元
发布商品时可以选择发货时间为24小时，或者48小时，不论是哪个发货时间，如果顾客下单后未在规定时间内发货都属于延迟发货。商家可以多关注自己的店铺后台，快超时的快递都是有提示的。如果出现这样的处罚，只能下次注意了。
4.刷单套券
处罚方式:平台券金额*10倍
领了平台的券刷单是特别严重的一个事。不管你用几块，都是十倍罚款!!
毕竟你用的是平台的券，平台他还能不知道自己优惠券被使用了吗，那抓你刷单还不是一抓一个准!切记刷单不要领平台的券。
5.小额订单纠纷
小额订单，简单说就是几块钱、十几块钱的交易发生了纠纷。有时候不管谁对谁错，平台都会直接判定退款给买家。
遇到这样的，如果真不是你的问题，其实可以试着去申诉，只要有证据能说清楚问题，有一定的机会把自己的款要回来
最后小慧提示各位拼多多商家们一定要严格遵守拼多多平台的规则哦，如果违反了一些规定的话，那可能会面临着罚款，甚至对产品链接甚至店铺会有流量和展现限制。罚款事小，封店事大。
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