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2017年，电商界最火的词非“内容运营”莫属了，当然，内用营销也不负众望得成为了淘宝最大的新增流量入口，在很多商家的流量结构里，淘宝头条，必买清单，微淘等内容渠道的流量占了手淘的大半。
2018年，内容营销的热度不退反增，大有迎霄直上的趋势，由此顺风而上的达人和内容机构给商家解决了很多内容营销的问题，带来了很大的便利，当然也是需要一定的花销的，这对于中小型商家来说，也算一笔不菲的投入了，那么，这些商家能不能不花钱就把内容运营做了呢？
其实，在内容运营里，有些动作是商家自己就可以做了的，比如微淘。
对，就是微淘！
对商家而言微淘是在移动互联网时代，商家面向消费者的移动电商平台。通过微淘，商家可以进行客户关系管理，品牌传递，精准互动，基于位置的导购，及成交转化。那么怎么做才能做好微淘的运营呢？
01
定位
定位是微淘的基础。
细致的说就是需要对微淘做一个风格的定位，当然，这个风格定位是基于店铺风格、也是基于粉丝爱好的。根据产品和人群画像，可以选择适合自己店铺的风格，去进行内容创作。比如：
文艺走心、简约大方、轻松愉悦
专业权威、随和暖心、搞笑有趣
需要注意的是，我们的微淘还需要详细的人设画像，根据人设画像去生产内容。什么是人设画像呢，就是商家想要展现给用户的是一个什么样的人。当然什么样的人比较有吸引力，这个是需要商家自己提前去构思的。
内容规划
有了定位之后也不要急于发内容，没有规划得输出内容，就会在一段时间后进入“没有内容可发，不知道发什么”的瓶颈期。所以，针对微淘内容我们要有一个由大到小的规划，有了规划之后，才能有条不紊得输出可持续性的优质内容。
A、年规划
大家先看一份新媒体日历（可在网上搜索），我们可以根据当年的新媒体日历筛选出适合店铺的特殊节点（节气、节日等），再加上店庆、双十一等促销活动形成整年的内容规划。
B、月规划
年规划完成以后，下一步就需要将规划细致到每个月。月规划主要是对店铺当月活动的规划，比如店庆、上新等，需要什么时候预热，什么时候开始，后期如何，都需要提前制定计划。
月规划完成后则需要详细到周规划、日规划，有了上面的解释，大家可以自行摸索了
内容
A、内容形式
在阿里创作品台的后台，微淘发布端口，可以看到微淘现有的全部内容形式。有清单、图集、单品、帖子等，每种形式有不同的效果，大家可以多多尝试，找到最适合自己店铺的内容形式。
B、内容类型
什么是内容类型呢，直白的说就是你输出的内容是某某类型的。有哪些类型呢？比如：攻略型、故事型、新闻资讯型、测评型、教程型。比如下面这份2017年5月上线的，只对优选开店开放的内容类型标签。大家可以根据不同类型标签的描述，来生产相应的内容。
04
吸粉与粉丝维护
A、吸粉
有了内容之后，终于到了大家最关心的环节：吸粉。
优质的内容输出，会留住进店访客，成为店铺粉丝。同时，符合店铺调性的内容，会更精准地圈出潜在客户，引入更多潜在客户成为粉丝。
淘内吸粉，主要分为两个部分，一是加大访客，二是留住访客。
加大访客详细大家已经有很多自己的方法了，本文便只罗列几项留住访客的技巧。
1、在内容上引导
不管是短视频的字幕还是口播提示，亦或是帖子内容都可以引导关注
2、在店铺装修上引导
店招、首页、详情等，可以在任何访客看得到的地方装修上关注店铺字样
3、除此之外，我们可以利用优惠券等直接利益点来引导访客关注店铺。
B、粉丝维护
有了粉丝之后，才是最关键的环节：粉丝维护。做好粉丝维护有两大好处，一是可以稳固现有粉丝，二是可以增加回访量和传播量。微淘粉丝维护主要有日常互动和福利活动。日常互动可以是简单的问候，这很简单。福利活动的形式就多种多样了，我们可以利用官方工具，比如盖楼、投票、征集等；其他也有很多方式，比如节日福利，新品上新福利等等。关键是要明确活动目的，把握节日节点进行有效的粉丝维护。
文｜部分来自天猫商学院
图｜来自网络
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