作为一名社交零售电商领域的新店主，大部分伙伴都是零经验的小白。开了店，每天应该干什么？只是跟着复制朋友圈，发产品广告吗？
小编在这里告诉各位，不同阶段的店主，要做的事情并不相同。在不同阶段有适合当下的做法，才能事半功倍，一路前进哦！
刚开店1-3个月，是入门阶段，好的开始是成功的一半，从第一步开始，我们就要有计划地经营。还等什么，先来看看店主基本操作吧。
一、店主基本操作
a. 基础知识
首先，我们要知道自己的店铺信息。下面两张图都是店铺信息示意，图1为微信端获取，图2为APP端获取（首页“我的”-“店铺信息”）。
上图标明你的店铺二维码、店主编号（上图中021667）、店铺邀请码。那么，邀请码是什么？怎么用？
b. 会员注册及登录
可以选择微信登录方式一键注册（注：店主提醒会员通过手机验证绑定手机号），或手机号注册。
c. 下单
下单时，需要添加收货人信息（姓名、电话、地址、身份证信息等）。在店主中心/会员中心里，点击头像旁的铅笔，即可进行地址管理。
注意，收货人姓名应与身份证姓名一致，地址和手机号可随意更改。为配合海关新政，海外直邮商品从2018.12.7开始，恢复上传身份证图片的要求。添加好收货地址后下单，没有及时付款怎么办？如下图，切换到会员中心，选择待付款订单并支付。
下错单了要退款怎么办？
1、6小时内无条件退款：（原路返到账户）
退款申请流程为：会员中心-----【全部订单】---- 选择订单 ----点击【退款】----选择退货商品 ----点击【确认退款】
2、超过6小时未达15个工作日（没有收到货）是不能申请退款的：
跨境进口产品一旦发货非质量问题概不退换。
3、超过15个工作日未收到货可咨询客服申请拦截退款。
下单地址选错了怎么办？
6小时内可自行退单或修改地址，具体操作步骤如下：
1、支付成功6小时内订单可自行修改地址
2、支付成功6小时内订单可直接取消订单，待客服受理之后钱款直接原路退回。
3、超时订单提供再次购买功能，将订单里的商品再次放回购物车。
4、贩外商品订单在签收之后的7天内可申请7天无理由退货，且在申请后的3天内必须寄出包裹并且回填回寄的快递信息，否则将拒绝退货申请。
5、申请售后按包裹申请，售后类型还区分为退货退款和仅退款，按照要求上传破损凭证或漏发凭证，自助申请售后。
6、退货申请，自行回填寄回的快递信息。
7、签收按包裹签收，全部包裹签收即可解冻所获得的收入。
超过6小时可待国内清关完后有了物流揽收信息，再次咨询客服申请更改（不一定能拦截成功修改）。
d. 补货、上新、返库及折扣信息
每天晚上（大概7点）可在店铺首页看第二天中午的补货、上新、返库及折扣清单预告。
温馨提示：
1、补货、上新时间是12：30；
2、返库时间是凌晨5点左右，时间不固定，售完即止；
3、凡是当天补货上新产品，需从补货上新清单界面点开查询，不能直接搜索；
4、凡是当天上新的产品，12：30上架后才能从商品管理查询利润。
e. LBS旋流系统“店主定位”功能
很多店主通过设置定位，收获了陌生客户甚至陌生店主、服务商，是为什么呢？这得益于洋葱为每一位店主准备的LBS旋流系统。潜在顾客通过公司各渠道投放的广告推广得知洋葱OMALL后，需了解和购物时，系统推送附近30天内销售排前的20位店主供其选择。好好利用这个引流妙招哦！点开店主定位，可设置到当前位置或其他位置（可自由拖动）。
好啦，今天讲的店主基本操作，你都学会了吗？熟能生巧记得实践起来哦！学会之后，快快关注我们的《店主基本操作及入门任务（下）》吧！