你是否苦恼如何维护客人?
你是否苦恼每月销售业绩销售不理想?
一起来听粒粒她对销售有着自己怎样的一套心得体会
她曾是资深设计师
她是洋葱璀璨服务商
她兼职洋葱两年半,单店销售额近25万
个人收益近4万,投资回报率36倍!
听粒粒讲述
【如何提升顾客的购买欲望】
大家好,我是高曼体系1193号服务商龚丽
很荣幸受体系小伙伴们的邀约,来分享自己做洋葱二年多以来关于销售的一些经验分享及心得。
我跟LP022体系的曼曼是同事也是一枚设绘人,2016.5月从以前公司离职去澳门香港不再方便,刚好看到她朋友圈1000元就可以做洋葱店主的广告,毫不犹豫的2016年5月3日成为洋葱老板,自用大半年后在2016.12.19升为服务商,当时刺激我升级是因为看到曼曼16年某月的收入总结,记得好像写着兼职月入2万多,是这打眼的兼职收入刺激了我。
其实那会余额不足加上跳槽经济紧张,当时升级还是在她微店刷信用卡支付的,庆幸自己当时看准这个有实力的平台,让我一路有这份靠谱的兼职坚持到了今天,感恩我的领路人曼曼。
开店至今,单店销售额近25元,实现店主利润4万,投资回报率36倍。
其实我并没有什么绝招,也没有太多的技巧性的东西。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样,关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。
因此我今天分享的第一条是团队很多优秀店主在坚持做的。
一、订立目标,超越目标
目标让我们始终保持一种前进的状态,并产生积极的心态,从而激发我们的潜能。
举个例子:这点我们团队佳琪做的很到位,美物节期间从最初设定自己月收益300到改为日目标,右图放大处可以看到9月最终零售额接近1.5万利润 。事实证明“用心”回本不是什么难事难在你不行动。
二、让顾客产生“我可以买更多”的心理
有人说,钱从客户口袋到销售人员口袋这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。
由于客观原因很多情况下顾客看上其中一样不会再增加下其它商品,而我会根据准客户的状况提供其它她可能需要的商品,继续交流燃起购买的欲望。忍不住嘚瑟一下。
例1:地处物流不是很方便的城市直接跟客人表述满299元可免邮不需要再转寄。
例2:再借助平台活动告知客户2件组合可享受折扣很划算,适应于日常使用频率高的商品。
例3:消费一定金额赠送平台20元以内实用的商品(卸妆棉、小蓝罐等)类似这样去操作也是一次隐形广告。
三、做意料之“外”的事
例:我的这位男顾客在七夕准备礼物给女朋友我在收到商品后作为惊喜将礼物进行包装让收到礼物的人有幸福感 让在我这购买的男同胞由衷的感到高兴,服务好客户与客户维系一种良好的关系,多为客户着想一下,这样的话,你们可以成为朋友,他的亲朋好友都可能是你的下个客户。
还有个例子:这位顾客买了将近40盒月饼用来送给关照他生意的客户,咱就贴心的为之准备了贺卡,我卖得用心他送得体面又省心。
四、自用分享自用分享
通过真实的反馈分享,会产生更大的说服力!
这点很多优秀服务商店主都做过分享。但如果我们很认同她们分享的这些东西,并且愿意长久的运用到自己朋友圈,那将会收获不一样的结果,下面是我自用分享的一些图片与文案。
还有自用的实拍图
以上就是我的实战经验分享。
当你用心经营一段时间,三个月,六个月,一年那些在朋友圈铺下的信任的种子会慢慢生根发芽,这个时期你继续坚持,就是收获欣喜的时候了。
讲到这里我还想分享升级服务商那点事。
我有两位特别黑马的优秀服务商,其一是大平 其二是谭璟 大平升级当月就妥妥的回本并超过2万元 璟哥美物节单月创下3.6万元收益。
我想说 如果,升级服务商是迟早的事,我建议你早点明白早点升,因为你是服务商你不但有招商的权利,并且利润是100%……
一个可以做一辈子的事业。只需要投资2万,而且不需要你有高学历、经验丰富各类门槛~对吗?
最后我以短短12个字结束今天的分享
注
精彩干货,
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