eBay UK 更新了多项卖家可关注的个性化改进,包括扩展商品类别及调整退货政策。
eBay UK 新增了食品与饮料、体育用品、季节性装饰等个性化商品类别。目前,您可为近600个类别的商品添加个性化选项。
针对个性化商品的退货政策也进行了更新:由于此类商品为按需制作,不再支持无理由退货。商品列表中的 eBay 退货部分已相应更新。
开通个性化商品列表非常简单,只需:
- 在相关商品列表中填写“个性化”项目具体信息
- 为客户提供个性化说明
- 开启“向卖家发送消息”选项
在特定类别中,客户可在“查看商品”页面直接输入个性化文本,并通过“向卖家发送消息”功能发送至卖家端。
提升搜索可见性
买家在搜索时可使用筛选条件查找支持个性化的商品,因此在 eBay 英国站启用该功能能显著提升曝光率。

例如,在 eBay 英国站搜索“奖杯”时,有 21,000 个商品提供个性化服务,5,800 个不提供,另有高达 123,500 个未明确标注是否支持(因未填写“个性化”信息而默认退出)。建议尽快编辑商品列表,确保满足定制需求的买家能够找到您的产品。

