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【产品动态】有赞 X 快手小程序对接

【产品动态】有赞 X 快手小程序对接 文昊玩转电商运营
2023-06-30
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导读:有赞开店(13543455528) 【产品动态】有赞 X 快手小程序对接

      有赞开店(13543455528) 

各位商家:
      基于快手官方开放的快手小程序平台接口,有赞提供了“有赞 X 快手小程序”解决方案。支持商家在快手App内售卖有赞商品(直播间/短视频/主页等场景)、会员管理等操作,让商家在快手内的经营场景更丰富。

一、功能介绍
有赞帮助具有企业资质的商家代开发快手小程序,通过快手小程序,商家可以在快手直播间/短视频/主页等场景,推广有赞的商品、店铺、活动等多种形式。商品、订单、售后和客户管理等店铺经营全流程的操作,可全部在有赞后台完成


适用商家:具备企业资质  注意:企业资质是前提条件,快手小程序注册申请、卖货权限申请是否通过,以快手小程序审核结果为准。
适用产品:微商城单店

二、开通流程
开通流程分为四大步:创建快手小程序并授权绑定->申请快手小程序收款账户和可售类目-> 发布快手小程序->开通快手号卖货能力

操作路径:
商城电脑端后台-店铺-快手小程序



【第一步】——创建快手小程序并授权

操作路径:商城电脑端后台-店铺-快手小程序-概况-注册快手小程序/立即授权

详细流程见教程:创建快手小程序并授权绑定(第二篇)


【第二步】——申请快手小程序收款账户和可售类目

操作路径:商城电脑端后台-店铺-快手小程序-概况-去开通

详细流程见教程:申请快手小程序收款账户和可售类目(第三篇)


【第三步】——发布快手小程序


在正式发布快手小程序前,检查下客服联系方式是否填写完成,默认自动同步店铺的客服联系方式。确认无误后,点击【立即发布】按钮,系统自动提交快手小程序代码。

注意:快手小程序代码审核预计1个工作日,请耐心等待快手审核结果。


【第四步】——开通快手号卖货能力

上述三步流程操作完成后,该快手小程序已经具备了下单购买的权限,还需要继续申请该小程序被挂载在直播间、短视频、主页等场景的权限,这样有赞的商品、活动等才可以真正在快手内被推广并成交。

详细流程见教程:开通快手号卖货能力(第四篇)


三、店铺经营操作

操作路径:商城电脑端后台-店铺-快手小程序

店铺经营操作主要分为四部分:商品管理-> 订单/售后管理->营销能力->发布快手直播/短视频


3.1商品管理

3.1.1操作路径

商城电脑端后台-店铺-快手小程序-商品管理


3.1.2添加推广商品
路径:快手小程序-商品管理-添加推广商品
点击【添加推广商品】按钮,弹窗引导选择商品同步到快手进行推广。

注意:

  • 支持的商品类型:实物商品(不支持分销商品)、虚拟商品、电子卡券(不支持价格日历)、蛋糕烘焙(不支持包含商品属性的商品)、预售商品(不支持定金预售)

  • 快手商品类目不能为空,否则不可售;快手商品类目必须为审核通过的经营类目,否则不可售



3.2订单/售后管理

3.2.1操作路径(商家)

商城电脑端后台-订单-订单管理


3.2.2消费者下单/支付(消费者)

消费者在快手直播、短视频等场景下完成下单。




3.2.3查看订单(商家)
筛选订单来源为“快手小程序”,可查询该店铺内全量的快手小程序订单。


3.2.4操作发货(商家)

快手小程序订单需要操作发货时,点击“发货”按钮,选择物流公司,并填入物流单号,完成发货。与现有流程完全一致。


3.2.5确认收货(消费者)

商家发货完成后,消费者可以在快手小程序订单页面,看到该笔订单的状态发生了变更。当消费者收到货后,点击确认收货。如果消费者未主动确认收货,发货完成后7~15天内,系统会自动触发确认收货。与现有流程完全一致。



3.2.6订单结算(商家)
快手小程序订单默认在确认收货+3天后进行结算,货款直接结算到快手小程序帐户中。除了资金结算到快手小程序账户之外,其余流程与有赞现有流程完全一致。


售后管理流程同上,与有赞现有流程完全一致,不再赘述。



3.3营销能力

重点介绍三个营销能力:直播商品列表、订单有礼、积分商城

3.3.1直播商品列表

路径:商城电脑端后台-店铺-快手小程序-直播商品列表

商家可以灵活添加商品到直播商品列表中,列表中的商品可以灵活设置讲解中的状态。当商家进行直播的时候,可以将该页面直接添加到快手直播间。





3.3.2订单有礼

订单有礼功能,可以将消费者在快手小店的订单同步到有赞店铺,并发放对应的积分。

详细功能介绍文档见:订单有礼操作教程


3.3.3积分商城

积分商城的能力与现有能力一样,可以在快手小程序里,配置积分商城的普通商品、优惠券/码、权益卡,然后在快手直播间/短视频/主页等场景进行推广。


上述直播商品列表、订单有礼两个营销能力,在快手小程序默认模版中都做了露出,商家如果需要调整样式的话,可以再次编辑快手小程序模版,二次装修图片和标题等信息。




3.4发布快手直播/短视频

3.4.1添加快手小程序页面

路径:快手App-开直播/图文-赚钱-小程序-添加页面-新增页面-选择目标页面-添加此页面/完成

注意:

  • 系统自动推荐了讲解卡的标题名称、封面,如果不满意的话,可以自行调整

二次编辑讲解卡的标题名称、封面的路径:编辑讲解卡-点击标题名称/讲解卡封面设置

3.4.2正式发布短视频/直播

商家开始直播之后,直播流程与现有流程一致,不再赘述。直播过程中,可以灵活调整讲解中的页面,被标记成讲解中的页面,会在直播间弹窗展示。




有赞小程序提供全行业全场景的运营解决方案,可以免费申请测试店铺,电话微信13543455528,加微信注明来意,提供手机号码即可申请名额。


有赞小程序可快速制作、一键授权、无需开发,帮商家快速对接微信小程序、小红书、微信视频号等平台,为不同行业的商家提供适合的程序解决方案 


可通过在有赞微商城,新零售板块帮助商家小红书开店、微信小程序开店,公众号开店并提供私域运营与营销等玩法攻略 。


可提供会员营销,全域营销,线上线下分销一体化,多渠道营销带货。


可帮助商家公转私,搭建会员体系提高老客户复购率。

 




     


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