大数跨境

近日微信客服&企业版微信功能更新啦!

近日微信客服&企业版微信功能更新啦! 电商运营小助手
2021-10-08
0
导读:#微信客服 #视频号

一、连接视频号持续升级


企业可以绑定视频号,并在视频号的主页展示“添加企业微信”。微信客户点击即可添加成员的企业微信,获得服务


可将视频号配置到成员的对外信息页,让更多客户看到企业的视频号。


成员可通过群发助手、客户朋友圈等功能,向客户发送企业的视频号动态。



二、微信客服功能持续升级


客服欢迎语

支持客服欢迎语了,客户进入客服会话时可收到该欢迎语,企业可更好地接待客户。


升级服务

接待人员可手动选择向客户推荐的成员或客户群,更加灵活。


绑定视频号

已验证企业未绑定视频号时,累计可接待10000位客户了。


已验证企业绑定企业或个人类型的视频号后,每天可接待的客户数不受限制。


客服帐号

客服帐号数量上限提高到10个,每个帐号下的接待人员上限提升到500人,满足企业更多服务场景。



三、其他优化

在Mac上,企业微信和微信可以互相转发小程序和公众号了。


四、开放能力


客户联系

支持企业通过接口给员工创建发送朋友圈的任务,员工手动确认后完成发送。


支持企业通过接口管理商品图册,可以对商品图册进行增删改查操作。


支持企业通过接口管理聊天敏感词,可以对敏感词进行增删改查操作。


基础能力

小程序可以通过接口拉起会话的文件选择页面,文件选择更方便。



以上今晚整理内容,记得分享点赞收藏哈~



相关推荐

1.微信又又又又又更新,绝绝子

2.短视频运营工具——热点宝【必备收藏】

广告>

【声明】内容源于网络
0
0
电商运营小助手
1234
内容 672
粉丝 0
电商运营小助手 1234
总阅读49
粉丝0
内容672