产品力 地段力
颜值力 休闲力 聚商力
在这样一个
集五大核心实于一体的
产商研综合创新产业社区
背后有一群神秘的人
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HAiCiTY 南海新经济小镇
为了给租户提供更专业的服务，南海新经济小镇综合运营部于5月正式开展了系统的员工培训。此次培训将从产业园的基本知识、物业基础服务、客户服务技巧、孵化器运营相关知识、沟通谈判技巧、招商运营服务、园区操盘等多个维度进行，每周开展2次培训，预计2个月培训完毕，帮助员工实现能力技术的全面升级。
5月6日下午，综合运营部第一轮员工培训正式展开。此次培训主要介绍了产业园的相关知识，重点指出“养商”是园区运营的根本。
培训上提出园区运营所产生的经济效益都从客户这个载体上产生，因此只有将与其他同类型产业园区的共性服务做到极致，才能真正吸引客户并留住客户。如日常物业管理服务、各类咨询服务、融资服务、孵化服务等，客户关注的就是员工需要改进完善的。如此一来，才能提升客户的体验感，从而提升园区的口碑，进而提升南海新经济小镇的品牌价值。
园区运营中，平台搭建是关键。此次培训梳理并细化了园区服务平台，为园区企业服务，将服务转化成经济效益。园区将致力于建立以下服务平台：
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投融资服务平台
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商务会展平台
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知识产权保护平台
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采购服务平台
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宣传推广平台
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教育培训平台
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孵化器服务平台
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人才招聘服务平台
接下来综合运营部还会持续开展各类培训，有系统地、有针对性地提升小镇物业管理服务、客户服务、企业孵化服务及员工跨领域技能的提升。
园区里还有个“润物细无声”的团队——物业基础服务的基层员工正在进行为期一个月的服务强化提升专项培训，从着装，服务礼仪，服务意识、安保日常培训、保洁卫生整改等方面进行提升。
图片｜南海新经济小镇
编辑｜庄晓丹
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