亚马逊在2021年《零售周刊》颁奖典礼上，连续第四年荣获消费者选择奖。
26年来，Retail Week Awards一直表彰英国零售行业的创造力、创新和卓越成就。该奖项涵盖各类人物，从董事会领导者和数字明星到门店经理。
客户至上是指导亚马逊实现其使命的四大核心原则之一。据亚马逊表示，这意味着他们在创新及为客户构建产品时，始终从客户需求出发，逆向推导。
客户至上也是亚马逊领导力原则中的首要原则，这些原则定义了其包容、任人唯贤的企业文化。他们每天都在运用这些领导力原则，无论是讨论新项目创意还是解决问题。通过这种方式，客户至上驱动着他们不断改善客户体验的雄心。
今年，亚马逊连续第四年在Opinium的“最紧密连接品牌指数”中排名第一，并此前在TechRadar移动选择消费者奖上荣获2019年“最佳在线零售商”称号。
2019年，LinkedIn和Glassdoor均将亚马逊评为英国最受欢迎的雇主，这进一步印证了他们的信念：员工满意度对客户体验有着直接影响。
亚马逊表示，他们为对忠诚且敬业的客户群体的奉献获得本年度消费者选择奖而感到自豪。