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努力是什么？有时候更像是一种“错觉”。
感觉自己明明很拼命、很拼命地往前跑，一伸手又好像什么都没“抓住”你总不能指着老板对他说：“看，我这么努力地跟客户斗智斗勇，快给我加工资！”
至少资历还能和工资挂钩，那努力呢，又能拿什么来衡量？
没人在乎你的listing是优化了1次还是10次，反正除了你没人知道…
看起似乎来有些可怜，可是真的就没有收获么？
…或许是成长，又或许是心安
能心安理得地在加班宵夜中多加两个卤蛋
谁知道呢？
愿每个努力拼搏的人儿被上天温柔以待~
下面我们来听这位卖家的故事
（来源：知乎，作者：转身怎样的风景）
作为一个跨境电商入门级小白，去年八月份入职到今年一月单人单店铺实现销售额稳步增长至10万英镑，我来谈谈自己这几个月的体验。
本人英语专业，毕业两年多。前年四月实习到去年七月底，一直做的传统外贸行业，一年多的时间，说不上做的多好，偶尔有客户成交，大大小小也成交了不少。
因为期间做的是阿里巴巴国际站，当时速卖通还不收取年费，刚入职拿到阿里账号就瞄上了速卖通店铺，接触过跨境电商的都知道，做这个就是一个店铺，listing上传，等着收钱，发货，并且利润远远大于批发，看起来像是一劳永逸的事情。
我当时也是看中了这点才做的速卖通。因为从阿里上得到询盘，回复，谈价格，工厂沟通，出货，这一个订单成交下来，少说一个月，多说半年，我真的觉得累的慌。所以，看到速卖通这么多优势，真的心动。于是，一鼓作气，传了五六十条listing，一时间，在公司里，也火了一小把。
现在想起来，那时候也算对跨境电商的一个小认识，小入门，也正是这一段的工作经历，让我在去年八月份的时候毅然决然的辞职专心去了一个专门做跨境电商的公司。
开始来到这个公司，ebay 之前一点没有接触过，amazon稍微懂一点点。一切从头开始学，公司也是双创企业，创新创业，没有资深运行，ebay还算好，有一个运营总监，amazon是刚刚起步，一个运营都没有，我来了之后就是慢慢摸索，发展。从新店铺没有产品，到上传产品，跟卖产品，找到自己运营方法，到现在做自己的listing月销售额10万英镑。中间有很多次跌跌撞撞，起起伏伏。
刚开始做的时候，因为不熟悉，每天白天工作八小时不闲着，下班之后自己加班，摸索运营经验，看视频，看店铺，回邮件，删差评……刚开始，没有订单的时候，会有一些时间自己琢磨店铺，琢磨运营，一刻都不敢落下，后来订单渐渐多了起了，每天回复邮件，由于跨境电商多数都是有时差的，基本回复都是在晚上，加上邮件沟通的不及时性，基本上一个问题解决过程是3到5天。
外国人脑袋比较直，不会拐弯，小问题沟通不到位都会导致退货之类的严重影响销售额影响利润的事情，所以，休息的时候基本脑子里都是在想着怎么措辞解决这个问题外国人会好接受一些。
正所谓奇葩国国有，外国也不少。订单多了，基数大了，问题件多了，当然奇葩顾客也是有的。类比中国的淘宝，各种没事找事，差评师等等，在跨境电商的平台上也是处处可见，收到产品告诉你产品破了，你要求提供图片，就是不给，扬言让你退款，不退款联系平台解决，给你差评，等等一系列的威胁，这时候跟顾客斗智斗勇的时候来了，你得分析这个人说的是真话还是假话，如果给了差评你有没有信心能够移除，怎么恐吓顾客才能既让他留下产品又不给差评，将损失降到最小。
作为跨境电商的平台，所有平台都是保护买家一方的，要想在平台上做的出色，就必须弄清楚平台规则，时刻不要放松警惕，刚刚过去的新年假期里，我也是每天都在加班，包括大年初一，因为如果一不小心，就有可能面临关店铺的风险。
说了这么多，其实就是一句话，如果你是创业者，那么我向您道声辛苦了，如果你是打工者，我只能说我们都是拿着白面的工资，操着卖白粉的心！如果跨境老板看到这个回答，还请善待你的员工，跨境路上，且行且珍惜！
故事暂时说到这里，我们期待你的讲述，关注公众号【爱邮网】和我们分享你的外贸故事吧~有机会获得精美小礼品哦！
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