有朋友在微信和微博中询问互联网+或具体到B2B是不是就是去中间化。互联网的存在初衷是“分享”,随着互联网及相关技术的发展进步,互联网被赋予更多的属性和含义,“去中间化”是目前互联网电子商务一个显著特性,也是企业在互联网+时代能具体实施的部分。
传统企业实战互联网+时,经常碰到的困局是渠道和终端的取舍之道。
渠道一般是指代理商、经销商群体,而终端是指直接面对消费者的零售网点或网店。终端的数量往往十倍于甚至百倍于渠道商,他们更分散、更碎片化。
今天在所有B2B的逻辑中,其两端越碎片化,其互联网+的价值越大。也就是说:V=N*M。其中V就是平台价值,N是供应方的数量,M是终端的数量。可见N和M都是越大越好。
传统企业互联网+,如果只关注于自身渠道和终端,其价值将大打折扣,原因就是N=1,即V=M。只有建设一个开放、共享的面向行业或产业的平台,增加N的数量,V的价值才能被放大。
事实上,如果每个品牌商都在建设自己的渠道和终端,如果每个品牌商都在建立自己的售后服务体系,这对社会资源是极大地浪费,还容易产生恶性竞争,致使行业竞争无序,增加交易成本。这种交易成本最终还是最终用户买单。所以互联网+时代,各个产业都可以重构商业规则,建立开放、共生、共享的互联网+产业平台,充分提升产业效率、降低成本,最终使产业有序竞争,使产业恢复生命力并使最终用户获益。所以这场互联网+运动,主要是产业互联网的机会。
在我看来,渠道商不是B2B里面的任何一个B。当产业平台足够成熟,第一个B一定是厂商,第二个B一定是终端。这样,现在的渠道商位置将非常尴尬。所以渠道商要向物流商和服务商转型,以提供物流服务和终端运营服务,成为平台有机整体的一部分。
在产业平台演进过程中,由于厂商一时上不来,吸引渠道商在平台上共舞是非常有必要的。这就带来一个问题:平台是以渠道商的需求为基准,还是以终端的需求为基准?如何取舍?
我的意见:一切以终端为先,首先为终端创造价值。包括扩大采购的品类、降低采购成本、缩短采购周期、减少缺货比例等。切实地让终端获得价值,以迅速扩大M这个因子。
平台最初没有货品和渠道商怎么办?我觉得可以采取这样的策略:首先发展关键合作伙伴,设计一些利益给他们,比如按1公里为半径,圈内的终端产生的订单优先派发。最终决定渠道商多大层度跟你合作,还是看你的终端数量和采购量。所以终端才是平台价值的核心。
平台还可以通过股权参与的方式,牢牢地拴住关键渠道伙伴,推动渠道商向物流商、终端运营服务商转型,以促进平台的打造。

