Mirakl发布了2021假日购物快照调查，涵盖亚、欧、北美、南美及澳新等9国共9,000名消费者。结果显示：假日购物提前启动，线上节日消费正加速向市场平台转移。
在线购物向市场平台转移
随着消费者对低价（60%）、快配送（50%）及丰富选品（40%）的需求增长，在线市场平台使用量持续攀升。该报告从用户视角揭示了平台增长趋势，也为运营商及入驻企业提供了明确的市场机遇。
节日购物提前启动
受电商全天候运营特性及供应链短缺担忧影响，2021年消费者行为显著变化。超半数（52%）美国消费者比往年更早开始置办年货，其中40%在10月或更早就已开启线上采购；仅14%计划等到“黑色星期五”或“网络星期一”才下单。
其他关键发现：
- 性价比驱动消费转向：全球范围内，60%的购物者将“更优价格”作为本季度使用在线市场的首要原因。绝大多数受访者（全球94%、美国92%）表示未来将保持甚至增加在市场平台的购物频率。
- 第三方卖家受益明显：80%的美国受访者表示肯定会或考虑从第三方卖家处购买节日礼物。千禧一代与Z世代是此类消费的主力军。
- 供应链中断重塑购物节奏：42%的美国受访者因担心发货延迟而选择提前购物；同等比例的受访者认为提前备货能确保获得更丰富的商品选择。