Mark Elward，首席内容官Huboo，分享了零售商和电商商家在黑色星期五可能面临的挑战的预览：
作为一家拥有1,400家客户、业务遍及英国、荷兰和西班牙的履约技术提供商，我们的客户在黑色星期五期间采取了混合策略，具体方式因各自的商业模式和需求而异。这一现象并非特定于某个行业——在决定哪些促销活动应如期举行时，多种因素共同发挥作用——但我预计供应链问题将在这一过程中发挥重要作用。
由于在线优惠券代码和社交媒体促销，以及全年散布的大量销售节点，数字时代的销售高峰已被稀释。零售商过去通常围绕三到四个关键季节性销售期来安排折扣，但那种模式早已过时。然而，Next和玛莎百货（M&S）等大型零售商今年选择避开黑色星期五。尤其是Next，仍高度重视其极受欢迎的节礼日（Boxing Day）促销，使其能够在整个十二月享受圣诞销售高峰，随后在年末迎来另一波销售热潮。
供应链和劳动力短缺短期内将对今年的黑色星期五销售产生重大影响。对于从进口商品的中国零售企业和电子商务企业而言，现实挑战依然存在。目前海运费用约为过去的五倍，因此原本成本约3,000美元的商品现在可能高达15,000美元。因此，增加的成本不得不转嫁给消费者，并且由于供应链疲软，延迟交货也在所难免。
我们看到的另一个问题是，运输公司仍面临人员短缺，这继续带来巨大困难。在最坏的情况下，载有货物的拖车被滞留等待提货，导致次日达服务重新成为“奢侈品”，而非此前已成为常态的服务。最后，产品供应减少，消费者的选择将少于往年，这与消费者对杂货店现状日益感到沮丧且习以为常的情形类似。