Shopify公布了今年黑色星期五和网络星期一(BFCM)的趋势洞察。数据显示,在在线驱动的购物季中,消费者对混合购物的兴趣与意愿显著提升,且通过消费行为持续支持独立企业。
BFCM参与度正在上升
对黑色星期五和网络星期一的购物热情依然高涨。自2020年以来,多国消费者参与意图增加:67%的美国消费者计划今年BFCM期间购物(与去年持平);意大利(从84%升至86%)、德国(从61%升至65%)和加拿大(从50%升至61%)的购物者表现出更高兴趣,均较2020年有所增长。
BFCM是一个季节,不仅仅是一个周末
截至10月初,超四分之一美国BFCM购物者(27%)已开始寻找优惠。类似情况也出现在加拿大(25%)、德国(23%)、英国(22%)和新西兰(22%)。
消费者希望有更多选择
美国计划线上线下同时购物的比例较2020年增加11%,59%的购物者表示将采取混合方式。其他国家数据如下:意大利59%(+10%)、加拿大50%(+5%)、德国47%(+9%)、澳大利亚43%(+6%),均较2020年有显著增长。
BFCM社交电商由年轻购物者引领
TikTok、Facebook、Instagram等主流平台将持续影响假日购物。发现环节至关重要,因消费者正寻求产品推荐与无缝体验。调查显示,18-34岁的年轻购物者比35岁以上群体更倾向于直接从社交媒体下单。
对独立企业的支持依然强劲
超半数美国BFCM购物者表示计划在独立企业上的支出与去年持平(59%)。西班牙(57%)、荷兰(55%)、加拿大(53%)和日本(53%)的购物者也持相同态度。此外,约四分之一澳大利亚(25%)和新西兰(29%)的购物者计划比去年花费更多。

