年度Tamebay 2021黑色星期五速度测试已接近尾声。作为每年进行的小规模测试,旨在评估黑色星期五期间的配送韧性,我们在上午9:30于英国三大综合电商平台——Amazon、eBay和OnBuy共下了15个订单。这是基于本周日状态的第三次更新。
第三次更新证实,零售商对配送时间的预估过于悲观。即使是拥有FBA优势的Amazon,其五个订单也总共比承诺日期提前13天送达,平均提前2.6天;OnBuy的零售商总共提前18天送达,平均每单提前3.6天。
eBay的零售商目前平均准时送达,范围从提前5天到延迟5天不等。值得注意的是,那个延迟5天送达的零售商沟通出色,并及时通知了订单延误情况。此外,还有一个来自eBay的中国发货订单尚未送达,预计配送时间跨度极大(12月15日至2月1日),待该订单送达后将发布最终更新。
总体而言,初步结论显示行业运行良好,订单量未超过承运商配送能力。消费者购买行为更加精明且分散,而承运商在过去几年中对零售商要求更严格,需提供预测并确保不超负荷运营。
第三次更新 – 2021年黑色星期五速度测试
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| OnBuy | Hermes | 12月2日周四 – 12月3日周五 |
免费 | 2021/11/26 | 2021/11/27 | -5 |
| OnBuy | Amazon Logistics | 11月30日周二 – 12月1日周三 |
免费 | 2021/11/26 | 2021/11/27 | -3 |
| Amazon | Amazon Logistics | 12月2日周四 | Prime账户 | 2021/11/27 | 2021/11/27 | -5 |
| OnBuy | Royal Mail Tracked 24 | 12月3日周五 – 12月6日周一 |
免费 | 2021/11/26 | 2021/11/27 | -6 |
| eBay | Royal Mail 2nd Class | 12月4日周六 | £1.39 | 2021/11/26 | 2021/11/29 | -5 |
| eBay | Royal Mail 2nd Class | 11月30日周二 | 免费 | 2021/11/26 | 2021/11/29 | -1 |
| Amazon | Amazon FBA 2nd Class | 12月2日周四 | Prime账户 | 2021/11/26 | 2021/11/29 | -3 |
| OnBuy | Royal Mail 48 | 12月2日周四 – 12月3日周五 |
免费 | 2021/11/26 | 2021/11/29 | -3 |
| OnBuy | Royal Mail 48 Tracked | 12月1日周三 – 12月2日周四 |
免费 | 2021/11/28 | 2021/11/30 | -1 |
| Amazon | Royal Mail 48 Tracked | 12月2日周四 – 12月3日周五 |
免费 | 2021/11/26 | 2021/11/30 | -2 |
| Amazon | Amazon FBA | 12月3日周五 – 12月7日周二 | Prime账户 | 2021/11/26 | 2021/12/02 | -1 |
| eBay | Whistl | 12月1日周三 | 免费 | 2021/11/26 | 2021/12/02 | +1 |
| eBay | 其他快递(3至5天) | 11月30日周二 – 12月2日周四 |
£3.60 | 2021/12/02 | 2021/12/06 | +5 |
| Amazon | Amazon FBA | 12月9日周四 | Prime账户 | 2021/11/27 | 2021/11/08 | -2 |
| eBay | 来自英国境外的经济配送 | 12月15日周三 – 2月1日周二 |
£1.95 | 2021/11/28 |

