eBay 正在逐步推出全新移动应用消息体验,旨在优化买家沟通并提升消息管理效率。目前该更新仅在移动端可用,桌面端保持不变。尚未收到通知的卖家将在未来几周内陆续看到更新。
收到提示后,您可选择加入测试版。当前版本并非最终完整版,后续将增加自动回复、发送报价等功能。待完整版本上线时,应用内会有额外提示。在测试期间,您仍可选择退出并使用旧版格式。预计晚春全版本正式推送后,eBay 将开始向所有卖家迁移。
新体验支持更精准的沟通追踪,收件箱可按买家或商品列表分组,界面更现代友好。同一买家针对特定商品的消息将按线程式对话聚合,便于在同一屏幕按时间顺序查看双向内容及完整历史记录。
移动端应用消息体验有哪些变化?
- eBay 更新了移动应用中买卖双方收发消息的界面。
- 新体验使消息传递更清晰、操作更简便,单独对话更易追踪与管理。
- 收件箱消息按买家和商品列表分组,便于全面掌握沟通内容。
- 今年晚春推出的完整版将包含自动回复、发送报价、标记及删除对话等功能。
- 新版功能兼容 iOS 与 Android,后续将支持桌面端。
哪些内容保持不变?
- 桌面端消息体验暂不调整。
- 尽管界面更新,但 eB ay 并不要求改变与买家的沟通方式或加快回复速度。
- 如需联系买家,现有渠道和功能无任何变化。
- 旧消息将以新格式保留,已建文件夹不受影响,不会丢失任何数据。新旧版本消息均保存一年,之后自动删除。

