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eBay澳大利亚下调表现不佳的承运商评级

eBay澳大利亚下调表现不佳的承运商评级 海峡频道
2022-03-29
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导读:eBay Australia 不再对表现不佳的承运商姑息迁就,已将其所有服务从“快递”降级为“标准”服务。并非简单地增加几天配送时间,而是让那些未能达到标准的承运商失去“快递”标签的宣传优势。 表现不

eBay Australia 不再对表现不佳的承运商姑息迁就,已将其所有服务从“快递”降级为“标准”服务。并非简单地增加几天配送时间,而是让那些未能达到标准的承运商失去“快递”标签的宣传优势。

表现不佳的承运商被降级

  • 所有 Aramex 服务
  • Sendle 250克及以下
  • 澳大利亚邮政带优先贴纸的追踪信件

我们认真听取了卖家和买家的反馈,并结合数据分析发现,部分快递服务的配送表现未达预期。为此,我们将部分服务从“快递”调整为“标准”,以管理买家预期并减少买家投诉。

—— eBay Australia

eBay Australia 表示,如果您希望在商品列表中标注快递选项,您需要选择上述列表之外的其他服务。

在澳大利亚这一点尤为重要,因为该国是少数为买家提供 eBay Plus 服务的国家之一。eBay Plus 是一项订阅服务,可为数百万 Plus 商品在都会区提供免费快递配送。如果表现不佳的承运商提供的“快递”服务无法准时送达,eBay 就必须采取比仅保护卖家评价更为严厉的措施,直到服务水平恢复正轨。

这意味着,如果您的 eBay Plus 商品列表中将上述服务作为快递选项,您必须在 2022 年 4 月 30 日之前更换为新的快递配送服务,否则将失去 eBay Australia 商品列表上的 Plus 徽章。

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