Royal Mail透露，其配送一个包裹的碳排放量相当于冲泡4杯加奶红茶。在其“迈向零碳”计划中，短期目标是将该数值降至1杯。用技术术语来说，Royal Mail的目标是将英国境内每包裹的平均碳排放量从205克二氧化碳（CO₂）降低至50gCO2e，其中13%归因于配送的最后一步。
英国皇家邮政的碳减排目标是其雄心勃勃的新环境计划的一部分——他们还将净零排放目标提前了10年，至2040年实现，并承诺根据气候科学设定近期排放目标，在2020/21基准年的基础上，到2025/26年将范围1和范围2的温室气体绝对排放量减少25%，到2030年将范围3的排放量减少25%。
英国皇家邮政的9万名邮递员每天步行超过十亿步，为3100万个地址投递邮件。这些“街头的脚步”使该公司成为基于竞争对手报告的碳排放量而言最绿色的包裹配送选择。
皇家邮政碳减排目标——迈向零碳
皇家邮政的四大支柱迈向零碳计划更进一步，认识到应对气候变化的紧迫性。每个支柱都包含雄心勃勃的新承诺，包括：
- 净零排放配送: 在最后一公里配送中推广更多电动货车，到2023年春季将配备5,500辆电动货车
- 净零排放运营: 皇家邮政业务实现100%可再生能源电力供应，减少对国内航班的依赖，并增加铁路运输的使用
- 推动循环经济落地：通过我们的包裹回收服务，改造运营以拥抱循环经济，并助力客户实现同样的转变
- 携手行动：呼吁制定全行业统一的二氧化碳报告标准，每单包裹均提供详细信息，帮助客户做出明智决策，并与合作伙伴协作，加速在英国推广电动汽车和低排放车辆。
提供七天门到门包裹服务，由您信任的邮递员投递，且碳排放最低，这是我们的制胜策略。环境已成为企业竞争的新战场，我们决心引领潮流。我们设定了雄心勃勃的目标，将包裹碳排放量降至50克CO₂e，展示了我们推动变革并尽量减少对环境的影响的承诺。
我们现在在 Royal Mail App 上为每笔配送的包裹显示碳排放量，以便客户了解其订单对地球的影响。我们希望更进一步，彻底改变我们每年处理的 100 亿封信件和包裹的收集、处理和配送方式。这意味着我们可以将净零目标提前十年至 2040 年。
—— Simon Thompson，皇家邮政首席执行官
皇家邮政希望被视为行业领导者，因此呼吁在行业内推行标准化的二氧化碳报告。每包裹的运费适用于英国境内的配送，因此他们说，消费者可以做出明智的选择。他们指出，并非所有承运商都会报告配送的碳成本，而且目前也没有标准化的测量方法。
现实情况是，消费者对使用哪家承运商往往没有太多选择，因此关键在于零售商如何推广低碳高效的配送服务。归根结底，这主要取决于成本和售后服务——终端客户可能会表示他们更青睐绿色配送，但最终许多人只希望自己的包裹能够以免费或尽可能低的成本，在便捷且及时的方式下送达。