eDesk与Mirakl达成新合作，原生集成300+市场平台
eDesk现已原生集成由Mirakl驱动的300多个市场平台，并为卖家提供客户支持解决方案，助力其在拓展新销售渠道的同时保障客户满意度。
eDesk将跨渠道、跨地区的客户互动统一整合于收件箱中，支持翻译与优先级排序，确保客服随时掌握完整上下文，高效解决各类问题。
此次合作是首个原生嵌入市场平台的客服解决方案，使品牌能在数百个Mirakl驱动的市场平台上集中管理大规模客户支持。
"此次战略伙伴关系标志着我们在帮助在线卖家扩大业务规模上迈出重要一步。使用Mirakl平台的卖家现可将eDesk与300多个市场平台集成，在不增加客户服务复杂性的前提下实现业务扩张与客户支持。"
——Dermot O’Connor，eDesk首席执行官
Mirakl作为企业级市场平台解决方案，依托精选的高质量零售商网络，帮助品牌规模化发展。其Connect平台简化了新市场扩展流程，但多市场同步拓展仍对成长型企业构成挑战。
此次合作使Mirakl Connect卖家可通过单一收件箱轻松支持新渠道，在完善的客户服务保障下放心拓展业务。
"我们持续与eDesk合作，重塑面向市场卖家的客户支持体验。eDesk构建的可靠电商基础设施，助力零售商在各渠道提供卓越服务，加速卖家增长。"
——Luke Heffernan，Mirakl美洲及亚太区合作伙伴生态总监