Wish启动品牌重塑计划：聚焦高客单价与用户体验升级
全球领先的移动电商平台之一 Wish 宣布了其品牌重塑计划的第一阶段。全新的品牌标识、设计语言及改进后的应用体验已正式上线。
此次品牌重塑凸显了 Wish 在运营转型方面的重大举措，包括更快的配送速度、更低的退款率、更新的主页设计以及一系列面向消费者的新功能。更加明亮大胆的标志与设计体现了优化后的 Wish 用户体验，并更好地反映了公司专注于发现乐趣与优惠的核心理念。
——Wish
此前已知晓 Wish 正在对其服务进行转型，其 6 月份对销售费用计算方式的调整旨在推动 Wish 从低客单价（ASP）市场向高价值产品销售环境转变。高客单价产品要求更高的客户满意度，而这部分得益于快速配送和更少的退货。
过去 12 个月里，我们在 Wish 进行了重大变革，特别是在消费者和商家体验方面。我们缩短了运输和配送时间，降低了客户退款率，并推出了如 Wish Clips 等引人入胜的新功能。我们为迄今为止取得的进展感到自豪，但要实现我们的目标仍任重道远。我们的新品牌形象清新且充满活力，更好地捕捉了我们当下的状态以及未来的发展方向。这标志着新时代的开启，也延续了我们始终将客户和商家置于首位的承诺。
未来几个月内，我们将公布更多关于应用体验的改进措施——包括推出全新的女性时尚板块、新的优惠中心，以及在 2023 年前将主要市场的配送时间缩短至 15 天的目标。
——Vijay Talwar，Wish CEO
新的 Wish 品牌标识包含一个旨在具备多功能性并为 Wish 提供更具记忆点视觉形象的新标志。其中的“w”字母融入了独特的“装饰元素”，可灵活适配以突出文化时刻、特殊场合及促销活动。此外，Wish 的新使命“让优惠充满乐趣，让发现变得简单”体现了公司对 Wish 独特发现式购物体验的承诺：消费者可通过个性化技术和强大的商品运营，浏览丰富多样的产品选择。
新的 Wish 品牌标识将通过多渠道、多市场的广告活动予以支持。该活动将在电视与流媒体、数字媒体、社交媒体、网红营销以及联盟营销渠道上同步展开。
今年 6 月，Wish 宣布成为英超俱乐部利兹联队 2022/23 赛季的官方袖标合作伙伴。根据协议，Wish 的新品牌标识将出现在利兹联男子队、女子队及青训队的球衣上，并在主场体育场内显著展示。