亚马逊将其描述为“确保运营效率”和“一致的顾客体验”，正在更新部分产品的自动退货豁免政策。所谓“更新”，是指缩短可免于自动退货授权的产品清单。
自8月31日起，亚马逊将代表您对以下精选商品在符合政策范围内的退货请求进行自动授权：
- 被亚马逊归类为“危险品”的商品
- 产品子类别：专业医疗用品和专业牙科用品
- 产品类别：食品杂货和葡萄酒
- 产品类别：视频、电子游戏、软件和DVD
- 来自婴儿、美容、健康与个人护理、个人护理电器等产品类别中，被亚马逊归类为“卫生类”的商品
之所以重要，是因为这些分类中的许多商品在退回时可能已处于无法再次销售的状态。尽管许多商品仍可作为新品出售，但如果上述类别商品的包装被打开或损坏，在很多情况下会导致商品无法再次销售。
部分商品将继续保留自动退货豁免资格，其退货请求仍将发送给您进行人工审核和授权。对于以下类别的退货请求，您需在24小时内响应，以维持您的卖家绩效指标不受影响。
- 亚马逊定制（定制化产品）
- 手工制品
- 新鲜切花与花束