罢工：亚马逊延长皇家邮政配送日期

在未能兑现对客户的承诺方面，亚马逊可能是容忍度最低的电商平台之一；即使失败是由零售商无法控制的外部事件导致，他们通常也绝不姑息。因此，看到他们在本周五开始的罢工期间延长皇家邮政的配送日期，令人倍感欣慰。

当卖家向亚马逊寻求建议时，得到的回复往往直白而简单——使用替代承运商。虽然对于包裹而言这可能可行，但对于通过平信或大信邮寄出的数百万件商品来说，根本不存在成本相当的可替代方案。因此，许多卖家将非常欢迎亚马逊延长皇家邮政的配送日期。

亚马逊延长皇家邮政配送日期

由于预计皇家邮政将采取罢工行动，且英国各地的配送服务将受到干扰，我们将在未来几周内延长所有卖家自发货商品（包括卖家自发货Prime）面向客户的配送承诺。

我们理解这些事件可能会给部分卖家造成重大干扰。我们致力于与您合作，减轻对您账户健康状况的任何负面影响。

——亚马逊

罢工计划于以下日期进行：

• 8月26日，星期五
• 8月31日，星期三
• 9月8日，星期四
• 9月9日，星期五

减少罢工影响的措施

为尽量减少对您业务运营的影响，亚马逊推荐以下最佳实践：

• 提前告知您的承运商关于货量预测和需求变化的情况。
• 考虑使用多家承运商，以确保您能够按时发货。
• 如果订单超出预期配送日期仍未送达，请为客户提供准确的跟踪信息和定期更新。
• 为避免对您的取消率造成潜在损害，请在力所能及的情况下尽快履行订单。
• 如果您完全无法处理客户订单，请更新您的节假日及其他缺席期间的Listing状态以停用您在英国的所有卖家自发货商品列表。在您停用商品列表之前，您仍必须处理并发送所有收到的订单。