GWI年度《Connecting the Dots》报告显示,尽管面临金融波动与通胀压力,消费者仍计划明年购买“小奢侈品”。在支出缩减但压力增加的情况下,人们仍希望在能力范围内犒劳自己。
有限的奢侈消费流向何处?
预算有限时的自我犒赏中,服装在全球各代际和性别中均位列“必选犒赏”前三。因“品质”是主要驱动因素,消费者暂未降低衣橱消费档次。自2021年第二季度以来:
- 以大牌著称的TK Maxx消费者增长41%,购买Versace商品者增长61%;
- 计划购买腕表的消费者比例上升20%;
- “口红指数”现象重现,护肤美容产品成为女性千禧一代重点关注对象。
社交媒体影响加深
社交媒体在购物旅程中作用显著。尽管获取信息仍是上网主因,但通过社交媒体搜索品牌或产品信息的人数较2015年增长43%。在英国,Z世代尤为明显:自2016年以来,其使用互联网获取信息的比例下降14%,使用搜索引擎查询产品细节的比例也下降11%。
可持续性关注度下降
消费者对可持续性的关注有所减弱。在被调查的90%国家中,自2020年以来人们对新闻、政治及社会议题的兴趣减弱(英国降幅达13%)。在维持生计的压力下,消费者难以腾出精力践行更可持续的生活方式。

