GFS集团营销总监Bobbie Ttooulis探讨了零售商应如何评估2022年旺季期间的配送中断情况，以及零售商可以采取哪些准备措施：
2022年旺季期间的配送中断——如何应对？
随着黑色星期五临近、圣诞节步步逼近，线上购物者即将开始下单。无论是提前规划还是临时抱佛脚的消费者，都期望自己的包裹能迅速送达，其中80%的购物者希望实现当日达。
然而，尽管电子商务企业可以提供多种快速配送选项，但仍存在一些不可控因素会干扰最后一公里配送。
面对邮件罢工、港口拥堵、极端天气等导致的运输中断，电子商务企业必须制定应急预案。如果您仅依赖单一承运商或完全依靠邮政服务进行配送，一旦对方出现问题，您可能会陷入困境。当需要迅速将配送任务转交给其他承运商时，该如何操作？如果该承运商因运力饱和而关闭接收呢？
在销售旺季期间，确保配送不出差错比以往任何时候都更为重要，尤其是考虑到有70%的英国消费者在听闻负面配送体验后，不太可能继续在该零售商处购物。
许多零售商担心高峰时段和配送中断带来的影响。因此，他们比以往任何时候都更需要制定B计划，以应对最后一刻的突发状况。
建立应急预案……
这意味着您可以迅速转向其他替代方案，这些方案不会影响运营、不会导致配送延迟，并能确保产品以最小/无干扰的方式送达最终消费者手中。
不再重蹈覆辙！
与实力强劲的配送服务商合作，后者可提供服务选择的灵活性与您的业务需求相匹配。与他们分享您的策略方法和对Peak的期望，并将您的配送合作伙伴纳入讨论中，以了解他们能带来什么价值。特别是因为他们具备与其他行业客户合作的专长和经验。这意味着，当您面临许多电商卖家目前遇到的情况时，您可以方便地快速切换承运商以避免延误，或者在意外销售的情况下规划运力。
85%的在线购物者表示，糟糕的配送体验会让他们不再从该零售商处下单。在这个销售旺季，零售商能否承担业务不受外部中断保护的风险？
GFS如何为2022年黑色星期五提供配送保障
像这样的多承运商配送管理公司GFS能够快速采取行动保障配送，在您最需要时（无论是国内还是国际配送）为您提供应急方案。这意味着我们可以让更换承运商或增加运力变得简单便捷。
通过一次快速简便的集成接入多个承运商，并配合GFS主动提供的支持，您将从容应对旺季带来的各种挑战。
- 紧急配送服务设置的超快且简便集成
- 延期、可追踪及次日达配送的直接替代方案
- 增值服务，包括增强的客户支持
- 多承运商配送设置，为应急情况做好充分缓冲
……所有设置均在GFS的一次集成中完成