皇家邮政持续技术故障:eBay订单同步受阻,追踪网站离线
皇家邮政似乎仍存在持续的技术问题,eBay订单下载和发货更新无法同步至Click & Drop平台,其追踪网站也处于离线状态,这是皇家邮政最新的一连串技术故障。
为期两周的技术故障频发
11月1日出现了Click & Drop系统崩溃并发生数据泄露事件,这标志着为期两周的几乎不间断的皇家邮政技术故障的开始,其技术系统的各个部分接连出现问题。
- 11月5日:Click & Drop平台在邮资购买方面出现故障,问题一直持续到傍晚,历时6小时。
- 11月10日:皇家邮政的追踪网站出现故障,用户无法查询包裹轨迹。好消息是,包裹追踪服务本身仍在正常运行;坏消息是,皇家邮政的网站追踪功能昨天已中断,今天早上仍未恢复。
App可正常追踪,网站前端显示异常
至于为何迟迟未能修复,原因不明。但如果您需要追踪包裹,目前皇家邮政App正在接收更新,建议下载至移动设备并通过App进行追踪。既然App上的追踪功能正常,说明数据本身是存在的,问题仅出在其网站前端显示上。
零售商面临手动录入订单压力
对零售商而言,周一早上影响更大的是皇家邮政与eBay服务连接出现的技术故障。这意味着您可能无法一键打印订单,而不得不手动输入整个周末的订单,而非通过自动导入方式处理,这将严重影响一天的工作开端。
皇家邮政在上午9:31的更新中表示,他们将与合作方eBay共同努力,尽快解决此问题。
劳资纠纷与技术稳定成双重挑战
我们正等待皇家邮政通过ACAS调解与CWU(英国工会联合会)讨论的最新进展。否则,工会承诺将在“黑色星期五”周及圣诞节前展开更多罢工行动。这些都不是好消息,皇家邮政唯一的希望是妥善解决劳资纠纷,并确保其技术系统稳定可靠运行,以免将全部包裹业务拱手让给竞争对手。

