OnBuy新增访客结账功能,助力卖家提升GMV与转化率
OnBuy通过新增访客结账选项,让买家在平台上购物更加便捷。这意味着消费者无需注册账户即可购买产品。近期测试显示,该功能显著降低了结账放弃率并提升了网站转化率,为卖家带来了年度商品交易总额(GMV)的显著增长。
虽然拥有账户能保存地址信息、轻松查询订单历史及物流追踪,对经常购物的用户尤为便利,但对于只想购买单件商品的顾客而言,访客结账功能则更为理想。他们可直接点击购买,无需填写大量个人信息以开设账户。
启用访客结账是零售商应引以为鉴的一课:并非每位有意购买的顾客都打算成为回头客,简化购物体验有助于抓住原本可能错失的一次性销售机会。此外,一位对服务满意的一次性顾客可能会决定再次光顾,最终注册账户并加入邮件列表,从长远来看实现客户转化。
结账优化是我们客户购买漏斗中的关键环节。一旦买家决定在OnBuy下单,我们希望为他们提供尽可能无缝的购物体验。
我们理解,首次使用OnBuy购物的顾客可能对平台尚不熟悉,也不愿为了完成首次购买而经历创建账户的流程。为此,我们新增了访客结账选项,使在OnBuy上的购物过程更加快捷、简便。
——Dan Seamans,OnBuy产品总监
添加访客结账功能只是OnBuy创新路线图中的一个步骤,该路线旨在提升客户体验并为零售商增加额外收入。这一规划将引领这家具有颠覆性的英国品牌进入一个令人兴奋的2023年,届时该平台将推出更多改变行业的创新举措。
我们已投入数百万英镑为网站添加新功能,以同时改善客户和零售商的体验。访客结账功能的加入仅是众多改进措施之一,后续还将有更多更新。
最近被德勤《Fast 50》榜单认可,排名第11th作为英国增长最快的科技公司,OnBuy充分展现了我们走过的历程以及我们在推动业务高速发展方面所秉持的雄心壮志,并持续保持这一势头。我们不断进行改进与开发,对由这支坚定进取、充满干劲的团队在2023年所能取得的成就感到无比兴奋。
—— Cas Paton,OnBuy CEO

