随着英国皇家邮政罢工持续,圣诞邮件延误已十分严重,原本提前一周设定的邮寄截止日期甚至无法保证所有寄出邮件在节前送达。
CWU(通信工人工会)正强调罢工影响,并展示了一些约克郡包裹邮件中心视频,显示包裹迟迟无法送达。与几家小企业交流后得知,他们已对皇家邮政彻底失望,可能永久不再使用。
某企业分享“Tracked 24”高端服务包裹追踪信息:该包裹上周五中午从当地网点发出,按理应最迟周一送达,但当晚未被扫描记录;直到周二上午10点42分才在最近邮件中心入库,最快周三才能送达。值得注意的是,周五、周一和周二均非罢工日。
另一家当地小企业因对皇家邮政彻底失望,已转用Evri(原Hermes)。尽管曾听闻媒体渲染的快递公司负面消息,但他们目前对Evri服务非常满意,优势包括:
- 比皇家邮政更快生成标签
- Evri包裹店投递更快捷
- 次日达服务比皇家邮政更便宜
- 所有包裹均提供可靠追踪服务
- 所有包裹按时送达,仅有一件因极端天气延误
一旦找到成本更低、服务更好的替代方案,该企业再也不会回到皇家邮政。更令人震惊的是,他们正在向网络中每家小企业分享经历,鼓励其永久转向其他快递服务。
不仅是小企业在转换服务商,大型零售商也启动应急计划。最新一家为确保障圣诞邮件送达而切换承运商的大型品牌零售商是Currys,表示首要责任是让英国家庭买到电子产品。此前使用皇家邮政配送小包裹,现在也开始使用其他承运商。
当然,对于某些物品而言,皇家邮政仍是唯一经济可行的承运商——即通过信件和大号信件服务寄送的物品,这些可能与圣诞邮件一样出现延误。对于其他所有情况,都有替代方案;尽管各承运商已处于最大运力状态,但整体表现良好,延误极少。若尚未切换服务商,现在是时候行动了,尤其是CWU言论表明,若认为有必要,罢工不仅会持续到圣诞节,甚至可能延续至明年圣诞节。

