eBay在持续不断的网络事件和罢工行动后,发布了关于皇家邮政配送的最新更新,建议所有零售商永久性多元化使用不同承运商。
—— eBay
皇家邮政国际货运
国际追踪签收服务与国际签收服务已恢复运营,但预计会出现延误,且追踪信息可能存在差异。自1月26日起,国际追踪、国际标准和国际经济服务目前仍不可用。
eBay正在密切监控局势,并采取措施缓解可能出现的延误,因此已在其显示的使用英国皇家邮政国际服务的配送预计时间中增加了额外时间。在该问题完全解决之前,还可以通过其他承运商(如UPS或DPD)进行配送,由Packlink提供的eBay配送服务以确保您不会受到不利影响。您还可以使用eBay的全球运输计划(GSP)发送您的商品。
应对英国皇家邮政罢工带来的持续中断
尽管英国皇家邮政罢工对配送的持续影响正在缓解,但eBay表示他们注意到仍有部分卖家报告问题。eBay提醒您,在2023年1月7日及之前下达的订单中,您的绩效表现受到保护,包括:
- 您的延迟交货率将被移除(适用于2023年1月7日或之前下达的订单)。
- 您的服务指标仪表板中的“未收到商品”计数将自动移除。
- 我们还将移除在此期间因延迟或未送达而产生的任何负面和中立评价。
多样化使用承运商
eBay警告称,持续的运输中断很可能发生,建议您在未来永久性地多样化使用承运商。对于大多数包裹而言,这相对容易实现,大多数零售商已经在使用皇家邮政以外的替代服务。然而,对于通过信件或大型信函邮寄的物品,由于替代服务的成本较高,实现起来并不简单,而这些销售最有可能因罢工和皇家邮政的网络事件而受到严重影响。尽管如此,eBay似乎认识到短期内情况不太可能改善,并且可能会再次发生罢工行动。
无法预测未来会发生什么。多样化使用承运商可以帮助您为更多可能性做好准备,从而减少中断对您业务的影响。
eBay通过Packlink配送让您能够以最优价格接入多家承运商,所有操作均可在一个便捷的仪表板中统一管理。
—— eBay

