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皇家邮政未追踪出口服务恢复

皇家邮政未追踪出口服务恢复 海峡频道
2023-02-06
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导读:周五晚间,皇家邮政恢复了部分出口服务,这些服务因1月10日的网络事件已暂停近一个月。 我们在向越来越多的国际目的地出口越来越多的商品方面持续取得进展。我们正使用未受近期网络事件影响的替代方案和系统。

周五晚间,皇家邮政恢复了部分出口服务。此前因1月10日网络事件暂停近一个月的服务已逐步重启。

我们在向更多国际目的地出口商品方面持续取得进展,目前正使用未受近期网络事件影响的替代方案和系统。随着替代出口解决方案能力的持续提升,我们宣布进一步恢复服务。

——皇家邮政

零售商终于可如释重负,自近一个月来首次能向电商客户发货。但需注意,其自身网络尚未完全恢复,仍在“使用替代方案和系统”。随着皇家邮政重建能力,期间可能出现进一步干扰;同时强调,国际包裹配送时间可能延长,且包裹离境前往目的国时,追踪信息可能与平时不同。

商业合同未追踪出口服务

自2月3日(周五)19:00起,皇家邮政恢复面向所有目的地的三项主要国际标准(未追踪)服务,供商业合同客户使用:

产品名称 产品代码 格式
INTL Standard Sort 2 DW1 包裹
INTL Business-NPC-Untracked-LLTR DG4 大信盒
INTL Business-NPC-Untracked-PKT DE4 包裹

然而,皇家邮政继续要求商业合同客户暂时不要提交其他国际标准(未追踪)包裹,剩余服务的恢复情况将尽快更新。

账户和在线服务

使用“按账户结算”服务的客户,国际标准优先(OLA)和国际标准经济(OLS)已恢复;通过在线购物系统购买邮资的消费者客户,国际标准和国际经济服务也已恢复。

我们对此次事件给您带来的不便再次表示歉意,正日夜努力尽快恢复剩余出口服务。

——皇家邮政
【声明】内容源于网络
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