由莎拉·埃德蒙兹(Sarah Edmunds)亲自运营的 Sarah Edmunds Illustration,已将爱好与毕生热情转化为蓬勃发展的事业。通往成功的道路漫长而艰辛,始于十年前的2013年,但如今,莎拉已在全球范围内销售她独特、充满趣味且以自然为主题的设计作品(不妨看看 Sarah Edmunds 商店,你一定会忍不住下单购买!),与此同时,她也组建了自己的家庭,今年春天还将迎来新成员。
那么,一位艺术家、母亲和伴侣如何找到时间既发展业务,又应对全球大流行病的挑战?莎拉的秘诀是将所有业务职能外包,从而腾出时间专注于产品开发与家人相处。
需要外包的最重要任务是订单履行,但随着设计与制造的结合,包装呈现与开箱体验至关重要,而这正是GFS Fulfilment所擅长的领域。从一家较小的履约服务商转向 GFS 后,莎拉最欣赏的是两个截然不同的特点:来自大型履约运营的技术支持,以及为她消费者提供的个性化服务。
- 自动化与技术使她能够精确掌握库存位置,并在顾客完成购买后的几分钟内看到订单迅速从仓库发出;同时,
- 她对细节的关怀与关注也体现在:将制造商的大批量到货拆包并重新包装为单个可售商品,然后像她在创业初期那样,亲手精心包装每一件商品。
随着业务从每天几单增长到高峰时期每天数百单,莎拉告诉我,她根本不可能在内部处理如此庞大的发货量。一天中的时间远远不够,这也是她选择外包履约服务的原因。GFS Fulfilment 满足了她的需求,无论是处理海量订单的能力,还是他们提供的定制包装服务,都让她得以腾出时间去做她最热爱的事……设计更多独特、quirky(古怪有趣)的作品,以及即将推出的新产品线。
观看视频,直接聆听莎拉的心声,了解更多关于她鼓舞人心的旅程。
- 00:00 莎拉·埃德蒙兹插画工作室于2013年的起步故事
- 01:36 平台与产品开发
- 03:00 履约增值服务
- 05:20 通过定制化履约提供个性化服务
- 06:58 应对销售高峰与促销活动

